Je vais gérer votre service client SAV efficacement
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Alors vous êtes sur la bonne page et je suis disponible pour assurer cette importante mission.
Vous savez sans doute que:
-le client est le cœur de tout business. C'est lui qui achète le produit ou le service que l'on propose. Sans client , tout business s'écroule.
-l'être humain réagit en fonction de ses émotions. Imaginez que vous allez dans un magasin et que l'on vous accueille de façon désagréable. Vous allez sûrement vous promettre de ne jamais y retourner.
Dans le business en ligne où la plupart des d'interactions avec les clients se font grâce à Internet et aux appels téléphoniques, cet aspect est récurrent.
Un business qui ne priorise pas les interactions avec les clients est voué à la déchéance.
De plus, avoir un support client incompétent ne vous aide pas non plus. C'est la raison pour laquelle certaines grosses boîtes investissent des ressources considérables dans la formation de leur conseillers en service client.
Un bon conseiller en service client doit pouvoir se mettre à la place du client à chaque étape du processus qui mène à l'achat. Il doit:
-avoir un temps de réponse le plus court possible lorsqu'un prospect entre en contact avec l'entreprise. Lui fournir toutes les informations nécessaires dont le prospect à besoin pour passer à l'achat.
-pourvoir orienter le prospect lors du processus d'achat.
-pourvoir apporter des solutions au client en cas de retard dans la livraison ou de produit défectueux.
Un support client efficace vous évite des cas de litige et les mauvais commentaires qui sèment le doute dans l'esprit des prospects.
Vous comprenez que la gestion client est cruciale pour votre entreprise. C'est pourquoi je propose ce service pour vous aider à gérer efficacement votre service client.
Il vous suffit de choisir de choisir une option, de cliquer sur l'icône "commander". Vous serez ensuite rédigé vers le chat comeup dédié où nous pourrions discuter.
Pour 10€, je vais réaliser 15 interactions pendant une journée. Une interaction est une réponse à votre client quelque soit le canal de communication.
J'ai une bonne maîtrise de Facebook messenger, Whatsapp business, freshdesk, instagram, gmail, tiktok.
Je peux également m'adapter à d'autres canaux de communication.
Vous pouvez me contacter via le Chat comeup dédié où vous pouvez me poser toutes vos préoccupations en lien avec le service. C'est avec plaisir que je répondrai.
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MEDIA_ALGORITHME 10 hours ago
“Hello. C'est Benjamin KOUDJOU votre futur conseiller SAV à distance.
Je vous aide:
> à gagner du temps,
> à fidéliser vos clients,
> à être plus productif dans votre entreprise.”
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