Bienvenue sur notre service d'accueil téléphonique professionnel ! Nous sommes MarkyGroup , spécialiste de la gestion d'accueil téléphonique, et nous sommes là pour vous aider à offrir à vos clients une expérience excellente dès leur premier appel.

POURQUOI CHOISIR MON SERVICE ?

En faisant appel à mes services, vous bénéficierez d'un accueil téléphonique chaleureux et professionnel qui renforcera l'image de sérieux et de professionnalisme de votre entreprise. Notre équipe expérimentée s'assurera que chaque appel est traité avec efficacité et courtoisie, offrant à vos clients une expérience agréable à chaque interaction.

À partir de l'offre à 5 €, je peux prendre en charge jusqu'à 10 appels entrants et assurer également la gestion des appels sortants.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ AVEC CE SERVICE :

Accueil téléphonique professionnel et chaleureux pour vos clients
Tri et transfert des appels vers les bons interlocuteurs au sein de votre entreprise
Prise de messages et gestion des demandes de rappel
Suivi personnalisé des appels pour assurer une résolution rapide des problèmes
Flexibilité des horaires pour couvrir vos besoins en matière d'accueil téléphonique

DÉTAILS DU SERVICE :

Accueil téléphonique professionnel :

Réception des appels entrants de votre service client.
Accueil chaleureux et personnalisé pour chaque appel.
Tri et transfert des appels vers les bons interlocuteurs au sein de votre entreprise.
Prix inclus dans le service de base.

Gestion des messages :

Prise de messages pour les appels non urgents.
Transmission des messages par e-mail ou SMS.

Gestion des demandes de rappel :

Prise en charge des demandes de rappel de la part de vos clients.
Organisation des rappels selon vos instructions.

Suivi personnalisé des appels :

Suivi des appels pour s'assurer que les demandes des clients sont traitées rapidement et efficacement.
Rapports réguliers sur l'activité de l'accueil téléphonique.

Flexibilité horaire :

Disponibilité selon vos besoins, y compris en dehors des heures de bureau standard.

CHOISISSEZ VOTRE PACK

Pack Basic - 50 appels / mois - 5 jours / semaine

Prix : 50 € / mois

Ce pack comprend :

Accueil téléphonique professionnel pour 50 appels entrants par mois.
Tri et transfert des appels vers les bons interlocuteurs.
Gestion des messages pour les appels non urgents.
Disponibilité du lundi au vendredi.

Pack Standard - 100 appels / mois - 5 jours / semaine

Prix : 90 € / mois

Ce pack comprend :

Accueil téléphonique professionnel pour 100 appels entrants par mois.
Tri et transfert des appels vers les bons interlocuteurs.
Gestion des messages pour les appels non urgents.
Disponibilité du lundi au vendredi.

Pack Premium - 200 appels / mois - 7 jours / semaine

Prix : 180 € / mois

Ce pack comprend :

Accueil téléphonique professionnel pour 200 appels entrants par mois.
Tri et transfert des appels vers les bons interlocuteurs.
Gestion des messages pour les appels non urgents.
Disponibilité du lundi au dimanche.

Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer la qualité de votre service clientèle ! Contactez-nous dès maintenant pour personnaliser votre offre et commencer à bénéficier de notre expertise en matière d'accueil téléphonique.

À bientôt !