# Vous êtes-vous déjà demandé comment vous pourriez offrir un support exceptionnel à vos clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en réduisant vos coûts opérationnels ?

**J’ai la réponse :** mon service d'assistance téléphonique, conçu pour répondre à tous vos besoins de support client de manière efficace et réactive.

## Qu'est-ce qu’un service d'assistance téléphonique ?

Un service **d'assistance téléphonique,** également connu sous le nom de **centre d'appels ou de centre de support téléphonique,** est une infrastructure organisationnelle qui offre un **support, une assistance et des réponses aux questions des clients, des utilisateurs ou d'autres parties prenantes par le biais de communications téléphoniques.** Ce service vise à résoudre les problèmes, à fournir des informations, à répondre aux préoccupations et à offrir un soutien technique, le tout par **téléphone.**
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## Qu'est-ce que notre service d'assistance téléphonique ?

Mon service d'assistance téléphonique est bien plus qu'un simple **centre d'appels.** C'est une solution complète qui vise à améliorer votre **relation avec vos clients** en leur offrant un accès instantané à un **support de qualité supérieure.** Je suis dévouée, hautement qualifiée et prête à répondre à toutes les questions, à résoudre les problèmes et à fournir une assistance technique, le tout par téléphone.
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## Quels sont les avantages que votre service pourrait m’offrir ?

Imaginez un client qui rencontre un **problème ou a une question urgente à deux heures du matin.** Plutôt que de devoir attendre jusqu'à l'ouverture du bureau le lendemain matin, il peut simplement **prendre son téléphone et appeler notre service d'assistance téléphonique.** En quelques minutes, un agent compétent prend l'appel, écoute attentivement le problème et **offre une solution ou des informations précises.** Le client **se sent écouté et pris en charge immédiatement,** ce qui crée une expérience positive. Cette satisfaction accrue se traduit souvent par une **fidélité à long terme.** Les clients qui savent qu'ils peuvent compter sur un support **24/7** sont plus enclins à rester fidèles à votre entreprise.

**Vous n'avez pas besoin de recruter et de former du personnel en interne, d'acheter des équipements coûteux, ou de gérer les coûts fixes associés à un centre d'appels. Cela vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en réduisant les dépenses.**
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De plus, je suis formé pour **résoudre les problèmes rapidement et de manière efficiente,** ce qui signifie moins de temps passé au téléphone pour chaque client. Cette efficacité se traduit par une **utilisation optimale des ressources et une meilleure capacité à gérer un volume élevé d'appels, quelle que soit l'heure.**

## POURQUOI DEVRIEZ-VOUS ME CONFIER LA GESTION D’UN TEL SERVICE ?

Je suis une experte dans mon domaine, capables de comprendre les besoins spécifiques de chaque client et de fournir des solutions adaptées. Ils sont constamment formés pour rester à jour avec les dernières tendances et technologies.

J’utilise des technologies de pointe pour gérer vos appels de manière efficace et transparente. Les appels sont triés et dirigés vers les agents appropriés en temps réel, assurant ainsi une réponse rapide et pertinente. De plus, j’utilise des outils de suivi de performance pour garantir la qualité constante de notre service.
**Obsédé aussi par la qualité.** Je mesure constamment mes performances, évalue les appels et recueille des commentaires clients pour m’améliorer continuellement. Votre satisfaction est ma priorité absolue.
**Je fournis également des rapports réguliers qui récapitulent les appels, les messages, les commandes et autres interactions avec les clients. Ces rapports vous permettent de garder une trace de l'activité téléphonique de votre entreprise.**
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## Mais quand n’est-il de la sécurité et de la confidentialité ?

Je comprends l'importance de la sécurité et de la confidentialité des données de vos clients. Je mets en place des mesures strictes pour protéger toutes les informations sensibles échangées lors des appels.
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## QUELS TYPES D’ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE VOUS OFFRIR ?

- Service clientèle par téléphone pour aider les personnes malentendantes ou sourdes et les faire le rapport
- Appels par les canaux de communication comme visio et Messenger pour toute demande
- Support clientèle pour gérer les commandes en ligne afin de satisfaire vos clients qui ont besoin de contacter le service commercial
- Assistance technique pour la gestion des réclamations, litiges, pannes et questions techniques

# QU'ELLES SONT MES OFFRES ET GRILLE TARIFAIRE POUR CE SERVICE ?

## + Offre de Base
- Durée d'appels : Jusqu'à 5 minutes par appel
- Nombre d'appels : Jusqu'à 10 appels pour une journée
- Gestion professionnelle des appels entrants et sortants
- Accueil chaleureux et professionnel pour chaque appelant
- Rapports quotidiens des appels et des interactions
- **Prix : 15 €**
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## + Offre Intermédiaire
- Durée d'appels : Jusqu'à 10 minutes par appel
- Nombre d'appels : Jusqu'à 20 appels par jour pendant 5 jours (du lundi au vendredi)
- Toutes les fonctionnalités de l'offre de base
- Gestion professionnelle des appels entrants et sortants
- Suivi des appels manqués et relance des appelants
- Assistance à la résolution de problèmes et support technique de base
- **Prix : 60 €**
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## + Offre Premium
- Durée d'appels : Jusqu'à 15 minutes par appel (Messenger et webcam y compris)
- Nombre d'appels : Jusqu'à 30 appels par jour pendant 10 jours (jours ouvrés et week-ends)
- Toutes les fonctionnalités de l'offre intermédiaire
- Réponses personnalisées pour chaque type d'appelant
- Gestion professionnelle des appels entrants et sortants
- Suivi des appels manqués et relance des appelants
- **Prix : 250 €**
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## Comment passer commande ?
Pour passer une commande, veuillez sélectionner dans un premier temps l’offre qui vous convient. Ensuite, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton **commander** à votre gauche sur la page et vous serez redirigé vers une autre page où vous pourrez payer pour que je commence le travail.
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## Alors, prêt à offrir à vos clients un service d'assistance téléphonique exceptionnel qui peut transformer votre entreprise ?

**Contactez-moi dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider. **