Je vais gérer votre service client (expérience Shopify) - Bilingue Anglais-Français
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Lorsque vous pensez aux facettes les plus importantes de votre entreprise, vous oubliez probablement un aspect essentiel de votre business.
Pour une réussite perenne de votre entreprise, il vous faut un service client solide.
Le service client est le cœur de toute organisation saine.
Ne cherchez pas plus loin, je suis la personne qu'il vous faut !
Mes expériences aux Etats-Unis et en Australie m’ont permis d’acquérir une ouverture d’esprit et développer mon sens du service client avec rigueur, efficacité et professionnalisme. Je parle anglais couramment, j’ai des bonnes bases en espagnol. J'ai une excellente maîtrise de Shopify.
Mes compétences :
- Traitement des emails
- Gestion des commandes
- Demande de changement d'adresse de livraison
- Recherche informations commandes (suivi, statut)
- Gestion de conflits
- Réponse aux avis (Trustpilot)
Je maîtrise parfaitement :
- Shopify
- Zendesk
- Reamaze
Je vous propose des tarifs adaptés à vos demandes :
Je vais répondre à 30 mails: +5 euros
Je vais répondre à 60 mails: +15 euros
Je me mets à votre disposition pour répondre à tous les mails de votre site e-commerce pendant 7 jours: + 100 euros
Je vous rédige en ANGLAIS des mails types appropriés à votre service que vous pourrez réutiliser : 8 à 13 mails => 70€
Je vous rédige en FRANÇAIS des mails types appropriés à votre service que vous pourrez réutiliser : 5 à 10 mails => 50€
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Kama_K 3 sept. 2023
“Mes expériences aux Etats-Unis et en Australie m’ont permis d’acquérir une ouverture d’esprit et développer mon sens du service client avec rigueur, efficacité et professionnalisme. Je parle anglais couramment, j’ai des bonnes bases en espagnol. J'ai une bonne maîtrise de Shopify et Salesforce.”
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