Je vais relancer par téléphone vos clients

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La relance des clients est une tâche qui vous est fastidieuse ? Vous n'avez que peu de temps à consacrer à cette mission chronophage mais primordiale ?

Je mets à votre service mes 5 années d'expérience en tant que téléconseillère pour vous en libérer.
Prêts à être à l’écoute de vos clients mais vous manquez de temps ?
Je suis justement là pour ça !

Contacts professionnels ou particuliers, je sais parfaitement m'adapter à tous types d'interlocuteurs, avec ou sans script.
Mais dans quel cadre suis-je amenée à contacter vos clients ?


RELANCE IMPAYES : Recouvrement de créances / Retards de paiements ...
La relance téléphonique est primordiale pour la gestion de la trésorerie de l’entreprise.

Pour un recouvrement de créances plus complet pour lequel un simple appel téléphonique risque de ne pas suffire, rendez-vous directement sur mon microservice dédié :
https://comeup.com/service/273413/faciliter-vos-recouvrements-de-creances

TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS :
Vous trouvez les e-mails de réponses automatisées cruellement impersonnels ?
Je contacterai individuellement vos clients selon les besoins de votre entreprise : obtenir un complément d’informations sur l’objet de la réclamation / répondre aux interrogations des clients, à leurs remarques, à leurs mécontentements, …

RELANCE CLIENTS :
• Réponse téléphonique à une demande / un e-mail
• Invitation à un salon, une journée porte ouverte, etc.
• Appel de courtoisie afin de préserver une relation commerciale
• Apporter de l’information à propos de vos nouveaux produits et services
Etc.

RECUEIL DE FEEDBACKS / ENQUETE DE SATISFACTION :
C’est à partir des avis clients que doivent s’articuler les axes d’évolution de votre entreprise.
Comment comprendre son client sans interagir avec lui ?
Sachez que la raison principale pour laquelle les clients délaissent une entreprise est le fait qu’ils ne se sentent pas considérés : prenez les devants !
Une conversation téléphonique pour recueillir les retours de vos clients : une prise en considération qui fera la différence.


Le fichier Clients d'une entreprise étant un trésor très précieux, je ne vous oblige aucunement à me communiquer l'intégralité des informations concernant vos clients.
Toutes vos données seront évidemment traitées dans le plus strict respect de la confidentialité : Une attestation de confidentialité vous sera remise sur simple demande.

Attention, ce microservice concerne bien vos clients et non vos prospects.


POUR 5 EUROS :
La formule à 5 euros comprend :
Une tentative d'appel par client (pour 15 clients maximum, option disponible pour plus de contacts). Le script de l'appel devra m'être fourni.
Si vous n'avez rédigé pas de script, vous trouverez parmi les options proposées : "Appel sans questions préétablies / sans script fourni".

Livraison de la commande : Un tableau détaillé indiquant la date, l’heure, le résultat de chaque appel (y compris les appels sans réponse), ainsi qu’un résumé de l’appel vous sera remis.
Les appels seront émis indifférent vers les fixes ou mobiles, mais uniquement en France.


OPTIONS DISPONIBLES :

Message Vocal
Prise de contact téléphonique avec 40 clients
Rappel du client en cas d'appel non décroché (2 tentatives maximum)
Horaires d'appels déterminés (Sachez que je veille à émettre mes appels à des horaires pertinents. Néanmoins, je vous laisse la possibilité d'imposer des horaires précis à cette mission.)
Appel sans questions préétablies / sans script fourni

LES PACKS sont déclinés pour 15 et 40 clients et incluent :
- 2 tentatives d'appel par client
- 1 message vocal laissé lors de la 2ème tentative, en cas d'appel non décroché


Un projet spécifique ? Une question ?
N’hésitez pas à me contacter, je serai ravie d’échanger avec vous et répond à chaque message.


Découvrez dans quels autres domaines je peux vous assister :

Listing Prospects :
https://comeup.com/service/118567/repertorier-40-prospects-cibles

Recrutement :
https://comeup.com/service/119909/recruter-votre-candidat-ideal

Booster votre téléprospection :
https://comeup.com/service/125100/booster-votre-teleprospection

Sondages :
https://comeup.com//service/111035/creer-votre-sondage-enquete-et-l-analyser

Références Candidats :
https://comeup.com/service/125629/verifier-les-references-de-votre-candidat

Campagne SMS :
https://comeup.com/service/122334/gerer-votre-campagne-sms

Formation Téléprospection :
https://comeup.com/service/143593/vous-former-en-teleprospection

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DamienPANNIER
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Bon service

EstHelp_U

Merci pour votre confiance.

HabitatSympa
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Très professionnelle! Très bon travail!

EstHelp_U

Merci beaucoup 😊

Doriano
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Je suis pleinement satisfait du travail effectué. Je recommanderai sans hésitation.

EstHelp_U

Merci beaucoup, je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

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EstHelp_U 22 août 2023

“Mon profil a été révélé par votre recherche de compétences?
Nul doute: je corresponds à vos exigences car votre satisfaction est la mienne.
Je mets un point d’honneur à apporter une véritable valeur ajoutée à la mission que vous me confiez.”

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