Disposer d'un bon fichier d'entreprises, mis à jour régulièrement, permet une gestion de la relation client simplifiée. En outre, une base de données clients qualifiée engendre une meilleure connaissance client. Elle permet de développer l'efficacité commerciale en aidant à cibler chaque entreprise lors des actions commerciales et campagnes de marketing direct (programme de fidélisation, mailing, campagne sms, phoning, etc).

Or, la vie d'une entreprise n'est pas de tout repos ! Certaines déménagent, d'autres ont cessé leur activité ou en ont changé par exemple. Ainsi, selon votre secteur d'activité, 20 à 40 % de votre fichier clients devient obsolète chaque année. La durée de conservation des données collectées lors du premier contact établi est ainsi bien souvent limitée dans le temps.
En outre, certaines données, notamment si elles sont renseignées par différents services (service commercial, service clientèle, etc), peuvent ne pas être complètes, voire erronées (erreur dans l'adresse, code postal manquant, confusion entre raison sociale et dénomination commerciale, emails erronés, etc)

Quelles sont les conséquences d'un fichier client obsolète ? Entre autres :
- Vos actions marketing et opérations commerciales ne sont pas optimisées
- En cas d'impayés, les informations peuvent manquer et vous risquez d'avoir des difficultés pour effectuer les relances et procéder au recouvrement

Aussi, je vous propose, sur la base de votre fichier existant, de mettre à jour et nettoyer votre fichier client B2b, et ce au tarif de 5€ pour 25 CONTACTS (voir options ci-après pour un volume supérieur) :
- Mise à jour et vérification de l'exactitude des informations de la base de données d'adresse postales, correction de celles qui sont erronées, afin que les courriers et les ventes par correspondance arrivent bien à leurs destinataires. ATTENTION, il ne s'agit pas d'un traitement RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation Postale).
- Siretisation : Collecter les SIRET manquants, validation de ceux existants, mise à jour des changements de SIRET suite à un transfert de siège social, identification des cessations d'activité, déduplication

Je vous propose en complèment (voir options ci-après) un enrichissement et une qualification de fichier client :
- Code NAF, APE, effectif qui vous permettront de segmenter et ainsi avoir un meilleur ciblage de vos clients, en adaptant votre offre
- Mise à jour et/ou renseignement des adresses email et des numéros de téléphone à des fins de prospection commerciale (sms marketing, prospection téléphonique, emailing)
- Réalisation d'un fichier de prospection à partir du secteur d'activité, de la localisation, etc, afin de vous permettre de cibler de nouveaux clients

Pour 5 €, je vais comportant les informations exactes et vérifiées que vous souhaitez parmi celles indiquées ci-dessus. Je vous livrerai un fichier EXCEL directement exploitable et un fichier en format csv, afin que vous puissiez l'importer facilement dans votre CRM par exemple.

Faîtes appel à moi pour gagner du temps !

Je vais nettoyer et mettre à jour votre base de données client B2B (entreprise)

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