Je vais gérer votre Service Client

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Le service client est primordial dans la réussite d’une boutique e-commerce. Pourtant c’est une activité chronophage et assez rébarbative.

Lorsque vous commencez à obtenir des résultats conséquents, il faut déléguer et/ou automatiser le plus de tâches possibles, et en priorités les moins enrichissantes.

C’est pourquoi je vous propose de gérer votre Service Client à votre place. Vous pourrez vous concentrer sur des activités créatrices de valeurs en ayant l’esprit libre concernant la gestion des clients.

Diplômé d’un master en Contrôle de Gestion et expérimenté dans le e-commerce, je connais parfaitement la gestion d’un SAV efficace.

Il est m’également possible de gérer en Service Client en Anglais.

Pour 5€ je répondrai à 20 mails de vos clients.

Voici les différents messages que les e-commerçants rencontrent souvent et auxquels j’ai l'habitude de répondre:
- Demandes sur le suivi du colis
- Plainte pour retard de livraison
- Demande de retour
- Article endommagé
- Questions sur le fonctionnement de l'article

Je serai à votre entière disposition et à celle de vos clients 7j/7.

Vous aurez également la possibilité d’obtenir un rapport détaillé de votre Service Après-Vente chaque semaine.

Si vous souhaitez personnaliser votre expérience :
** 1 SEMAINE **
- De 0 à 25 mails par jours pendant 7 jours : 40€

** OPTIONS SUPPLEMENTAIRES **
- SAV Anglophone : + 20€ / semaine
- Rapport détaillé hebdomadaire : 20€ / semaine
- Réponses sur les réseaux sociaux : 20€ / semaine

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N’hésitez plus et déléguez votre Service Après-Vente, investissez dans vos clients. Ils sont le pilier de votre business : prenez-en soin, ils vous le rendront !

1

Commandez le
microservice de votre choix
à l’un de nos vendeurs

2

Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité

3

Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison

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