Je vais optimiser votre SAV avec 40 templates d'e-mails

5,0
(40 avis)
60 ventes

Diviser par 10 le temps passé sur votre SAV !

La commande est reçue, ... mission accomplie ? Pas tout à fait ! Un e fois que l’acheteur a validé sa commande en ligne, vous devez encore soigner la satisfaction client grâce à la gestion solide de votre SAV.

Aujourd'hui, 97 % des consommateurs considèrent la qualité du service client comme un critère important dans le choix d’une marque. On comprend que le SAV mérite tout le soin nécessaire, afin de devenir un véritable levier de satisfaction et de fidélisation client. De plus, il est une vitrine marketing de votre marque, non seulement par rapport à vos clients et à vos prospects, mais aussi face à vos concurrents.

Qu’il s’agisse d’une information sur la livraison, d’un retour, ou encore une demande d’informations sur des offres en cours, l’organisation du SAV devient une priorité.

Bien géré et intégré à votre politique de service client, il peut vous offrir :

Un impact sur votre rentabilité : Fidéliser la clientèle coûte beaucoup moins cher que d’en prospecter des nouveaux. Et le service client est une solution de choix pour garder vos clients. Ainsi, vous dépenserez moins en apportant une satisfaction à vos clients qu'en allant chercher de nouveaux clients.

Une meilleure fidélisation de vos clients : La plus grande satisfaction du client tient de l’expression : « le client est roi ». Avec un service client à l’écoute et disponible à répondre à leurs attentes à tout moment, le consommateur se sentira valoriser. Cela donnera naissance à un climat de confiance. Ainsi, il sera fidèle au service de la société et restera son client durant de nombreuses années.

Améliorer votre taux de conversion : Les questions de vos clients sont une mine d'or pour l'amélioration de votre site. Si un de vos clients vous demande un renseignement, combien sont partis chez vos concurrents sans vous contacter parce qu'ils ne trouvaient pas cette information sur voter site? Chaques questions de vos prospects est une réponse à apporter sur votre site et augmentera ainsi vos ventes.

Gagner de nouveaux clients : Un bon service client peut s’avérer être une technique de marketing très efficace. Étant satisfait, le client ne dira que du bien de l’entreprise et fera passer de bouche-à-oreilles ses qualités. Ainsi, cette dernière augmentera sa notoriété et attirera de nouveaux clients.

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Ce que vous aurez pour le service de base à 5€ ?

Je vous enverrai mon guide PDF complet pour diviser votre temps passé sur votre SAV. Ce guide contient :

✔ 40 templates d'emails les plus courants en SAV :
☞ Livraison
☞ Commande
☞ Retour
☞ Échange
☞ Remboursement
☞ ...

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Je vais vous aider à réduire le nombre de mails reçus par votre SAV ! ?

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Vous recevez des dizaines et des dizaines de mails ? Vous passez de moins en moins de temps à travailler sur votre site ou vos publicités à cause de votre SAV ? Apprenez à réduire le nombre de mails reçus par votre SAV grâce à des méthodes simples et efficaces.

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✔ Les 5 bonnes manières pour un Service Après-Vente opérationnel
✔ Comment déléguer votre SAV efficacement ?
✔ Le PDF 40 templates d'emails les plus courants en SAV

En options supplémentaires

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☞ Offre de lancement : 20€ au lieu de 25€

? 🇩🇪Pack 40 Templates d'e-mails SAV en français et allemand
☞ Offre de lancement : 20€ au lieu de 25€

? 🇪🇸Pack 40 Templates d'e-mails SAV en français et espagnol
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☞ Offre de lancement : 20€ au lieu de 25€

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✔ 40 templates d'emails en Français et en Anglais les plus courants en SAV :
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☞ Commande
☞ Retour
☞ Échange
☞ Remboursement
☞ ...
✔ Les 5 bonnes manières pour un Service Après-Vente opérationel
✔ Comment déléguer votre SAV efficacement ?

? 🇬🇧🇩🇪🇪🇸🇮🇹Pack 40 Templates d'e-mails SAV en français et anglais
☞ Offre de lancement : 50€ au lieu de 70€

Je vous enverrai mon guide PDF complet pour diviser votre temps passé sur votre SAV pour vos sites multilangues Français, Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien. Ce guide contient :

✔ 40 templates d'emails en Français et en Anglais les plus courants en SAV :
☞ Livraison
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☞ Retour
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✔ Comment déléguer votre SAV efficacement ?

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Pourquoi me faire confiance ?

Diplômé d'un Master en E-commerce, je possède plus de 5 ans d'expérience dans le milieu du commerce en ligne et du webmarketing en tant que Responsable E-commerce.

Quelques chiffres :

☞ 3 Millions d'euros de chiffre d'affaires annuel
☞ 100K de budget publicitaire annuel
☞ 30K commandes annuelles

Mon expérience et mon parcours me permettent aujourd'hui de bénéficier de compétences sur de nombreux domaines du e-commerce. Aujourd'hui, je souhaite partager mes connaissances et mes compétences avec vous et vous aider dans la création ou la progression de votre business.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions échanger autour de votre problématique. Nous trouverons ensemble la meilleure solution à votre besoin !

A très bientôt.

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Merci à la société A2C Digital Pour leur excellent prestation. Les e-mails sont vraiment super. Je recommande sans aucune hésitation.
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