Je vais fournir les 31 meilleurs mails types pour gérer votre SAV comme un pro

Ton support client te prend énormément de temps et tu n’en peux plus des requêtes de tes clients ?

Lorsque j’ai commencé mon parcours d’entrepreneur, comme vous, je me suis retrouvé avec toutes ces tâches sans avoir de réelle organisation pour m’en occuper

Plus mes boutiques n’évoluaient et plus le nombre de mails à traiter pour mon SAV augmenté, alors j’ai essayé de trouver des solutions parce que ça me prenait un temps fou.

Je voyais la qualité de mon SAV se dégrader et mes clients de plus en plus mécontents. Et comme tu le sais, la qualité de ton SAV est primordiale pour la réputation de ta boutique.

Donc j’ai essayé les solutions suivantes :
- Traiter les mails dès leur réception
- Payer un ami pour s’en occuper
- Déléguer le SAV

Mais toutes ces tâches étaient soit assez chères ou alors mal géré que ce soit au niveau de la qualité que du temps utilisé

Alors un jour, j’ai pris mon courage à 2 mains et voici ce que j’ai fait…

Travaillant dans le secteur du transport, je gérais plus de 100 livraisons quotidiennes et autant te dire que le service client, ça me connaît.

J’ai décidé de lister tous les problèmes possible et inimaginable tel que :
- Énorme retard de livraison
- Annuler un upsell
- Commande livré, mais reçu par un autre client
- Etc…

Et j'ai décidé de créer un fichier qui compile toutes ces problématiques et te donne les mails réponses afin que, comme moi, tu puisses gérer ton support client comme un pro.

Si je te disais que depuis gérais mon SAV me prend plus autant que tu ne le penses, me croirais tu ?

Et pourtant, c’est bien ce qui m’est arrivé. Avec des templates tout prêt, j’ai juste à copier-coller et répondre à mon client

Tu veux une solution ou tu n’as plus besoin de réfléchir à quoi répondre et ne plus avoir la pression que ton client soit mécontent ?

Voilà ce que je vais te proposer.

Pour 5€, je te donnerai un templates avec 31 mails contenu dans un PDF à copier-coller. (il suffira de remplacer les infos mentionnées entre crochets.)

Pour 10€, je te donne le template en anglais afin tu puisse l'utiliser sur le marché anglophone

En optant pour mon service, tu pourras optimiser ton temps sur les tâches les plus importantes de ton business et prendre ce temps gagné pour l’optimiser !

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