Je vais m'occuper de votre SAV / Service client

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Je vais gérer le votre SAV principalement en Français et Anglais mais également dans d'autres langues.

Fort d'une expérience dans le E-Commerce et ayant géré des centaines d'emails dans le domaine du SAV, je maîtrise parfaitement la gestion du service client.

Je travaille avec FreshDesk, mais je peux m'adapter à votre demande et vos outils. Tout ce qu'il me faut, c'est un accès à votre logiciel / Boite email pour travailler.

RÉPONSE SOUS 24H

Dans la mesure du possible en fonction de la quantité à gérer, je vais répondre à vos clients / prospects sous 24 heures.

La rapidité de réponse va considérablement augmenter la confiance de vos clients envers votre entreprise.

DIMINIUER LA PERTE DE CHIFFRE D'AFFAIRE

Grâce à mon expérience, j'utilise un procéssus permettant de limiter / réduire le taux de remboursement client. Je vais faire de mon mieux afin de réduire la demande de remboursement de vos clients.

SERVICE PROFESSIONNEL - RÉPONSE PERSONNALISÉE

Réponse copiée/collée = agacement du client. Rien n'est plus agaçant pour un client que de recevoir des réponses prédéfinies. Je vais donc personnaliser chaque email afin d'y apporter un peu de chaleur et augmenter la considération de chaque client.

TARIFS

1) 5 mails : 5€
2) 10 mails : 10€
3) 20 mails : 20€
4) 30 mails : 30€
5) 40 mails : 40€
6) 50 mails : 50€

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