Je vais gérer votre S.A.V Dropshipping / E-commerce

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S.A.V Dropshipping / E-commerce

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Votre SAV vous prend trop de temps ? Déléguez-moi cette tâche, mon but sera d'augmenter la satisfaction client.

Je me consacre à 100% dans votre entreprise, pour 5€, je m'occuperais de 10 mails de personnes différentes, c'est à dire que les mails d'une même personne ne rajouteront pas de tarif supplémentaire. Une période de test pourra être requise, afin de, si vous avez l'envie et le besoin, travailler pour vous sur une plus longue période. Puis, il est également possible, que je gère votre SAV pour une durée déterminée si vous en avez besoin seulement sur une petite période.

Les réponses aux demandes seront claires et précises selon la demande de vos clients/prospects :

=> Renseigner les clients/prospects,
=> L' informer de l'état d'avancement de son dossier/suivi de commande,
=> Modifier son dossier client : Adresse Postale, Orthographe de son nom, etc..
=> Lui transmettre des informations sur des produits : Qualité, Tarifs, etc...
=> Ou tout simplement répondre à ses questions

La précision d'une réponse est importante afin d'éviter un débordement de mails du même client. La politesse est également très importante, comme on dit "le client est roi".

Le temps de traitement d'un email peut varier selon la demande, chaque client aura une réponse en 1h ou moins, comptez sur ma rapidité et mon efficacité !

Aujourd'hui pour éviter tout blocage (stripe, fb ads, paypal) il est impératif d'avoir un service client de qualité, je suis prête à rester devant mon ordinateur une grande partie de la journée et donner une réponse le plus rapidement possible, imaginez-vous la satisfaction d'un client s'il reçoit une réponse en 2 minutes ? De plus, je maitrise l'outil d'email Freshdesk si besoin.

Je suis en fin de licence de droit, donc les fautes d'orthographe sont ma hantise et les bonnes tournures de phrases sont ma spécialité.

Vous pouvez compter sur moi pour augmenter la satisfaction client de votre entreprise.

DONC pour 5 euros :
Je gèrerais votre service après-vente de manière très rapide, organisé
Un délai de réponse d'environ 1h ou moins
Une consécration professionnelle à votre relation clientèle
Enfin, je m'occuperais pour 5€, de 10 mails de client différent, donc plusieurs mails d'un même client ne correspondent qu'à un seul mail

Pour plus de renseignements, veuillez me contacter !
Merci à vous
À très bientôt

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