Je vais faire la codification d’une question ouverte comportant 20 verbatims
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Avec plus de 6 ans d’expérience au sein de grands instituts d’études, je suis aujourd’hui auto-entrepreneur dans le domaine des études quantitatives et qualitatives.
Dans le cadre d’un questionnaire, il est important d’inclure des questions ouvertes afin de permettre aux répondants de s’exprimer pleinement.
Ces dernières permettent entre autres :
- D’explorer l’univers des références des répondants afin d’identifier les hiérarchies et la diversité de présence à l’esprit et des représentations sur un sujet précis.
- D’identifier la notoriété spontanée d’une action/ campagne/ idée.
- De comprendre les usages et attitudes au travers des raisons d’adoption de tel comportement, la justification d’une opinion, les incitations envisageables pour conduire à une modification du comportement…
- En fin de questionnaire, elles constituent un espace d’expression et une ouverture à la projection.
Pour 5 euros, je vous propose une analyse qualitative de 20 verbatim.
Ce traitement intervient à différents niveaux :
- Sur le fond au travers d’une analyse de la diversité des verbatim recueillis (opinion, prises de paroles, évocations, injonctions…
- Sur la forme au travers d’une analyse du ton employé (accusateur, empathique…).
- Sur les attendus définis en termes d’analyse : hiérarchisation des opinions, ouverture à la construction de thématiques, nuage de mots nécessitant l’identification de catégories.
Je propose également des analyses quantitatives des questions ouvertes. Pour cela, je recommande d’avoir minimum 100 répondants afin que cela soit pertinent.
L’objectif ici est de quantifier au travers d’une codification. Cette dernière permet de créer des thématiques, des groupes et des sous-groupes rassemblant plusieurs verbatims et faisant émerger une idée. Chaque idée est déclinée en sous-idées avec un système de comptage permettant de hiérarchiser les opinions (le poste « Autre » ne doit alors pas dépasser 4 à 5%).
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EPPFREE 29 mai 2021
“Chargée d’études et de conseils
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Méthodologie quantitative et qualitative”
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