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Je vais réaliser un entretien téléphonique de 5mn
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En tant que freelance experte du domaine des études quantitatives et qualitatives, je vous propose de vous accompagner dans la réalisation de vos entretiens téléphoniques.
La réalisation d’un entretien est une technique bien spécifique qui nécessite un certain savoir-faire. L’objectif est de ne pas entraver la logique du discours des interviewés. Les reformulations doivent être neutres et les relances empathiques.
L’introduction de l’entretien est décisive pour rassurer et mettre à l’aise les individus. La confiance doit être établie pour que la suite de l’entretien soit optimale.
Ce microservice repose sur l’existence d’une guide d’entretien au préalable. Si vous souhaitez être accompagné sur cette partie, je peux également vous proposer mes services. Vous pouvez vous référer au microservice « guide d’animation ».
Il me faut également à disposition une base de données comportant les informations sur les personnes à contacter. Attention, toute données sensibles du type, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone etc… doit avoir été obtenu avec l’accord du détenteur de ces données. Pour cela, il est nécessaire de réaliser un recrutement au préalable permettant d’obtenir le consentement des personnes (je peux également vous accompagner dans la construction de ce support de recrutement au travers de mon micro-service « réaliser un guide d’entretien »).
Avec l’accord de la personne interviewée, l’entretien peut être enregistré (à l’aide d’un enregistreur conçu pour). Cet enregistrement vous est remis en format lisible sur VLC. Je propose également de fournir un compte rendu écrit (prise de note) à l’issu de chaque entretien (format WORD).
Chaque offre comprend un aller-retour pour les éventuelles retouches ou échange.
Si je réalise plusieurs entretiens, je propose également un débrief par téléphone.
Mon offre de base est la suivante : Je vous propose de réaliser un entretien de 5 minutes pour 5 euros.
A partir de 10 minutes d’entretiens, on peut obtenir un interview au format journalistique. Il s’agit de comprendre une pratique, d’avoir une opinion. Il vaut mieux, dès lors s’en tenir à 5 questions maximum.
Pour approfondir un entretien et rentrer dans des problématiques plus spécifiques, complexes ou intimes, il est nécessaire de réaliser un entretien de 30mn à 1h. Je propose également ces options ci-dessous.
A noter, que je peux également proposer mes services pour retranscrire vos entretiens. Pour cela, vous pouvez vous référer au microservice correspondant.
Enfin, lorsque les entretiens sont terminés, il est nécessaire d’exploiter les résultats. On fait alors ce que l’on appel des mises à plat. Ces dernières permettent de mettre en regards les données collectées de manière verticale (en tenant compte des spécificités de chaque interviewé) mais également de manière horizontale (en confrontant les opinions afin d’en faire émerger les convergences et les divergences). A l’aide de cette analyse, il est possible de réaliser un rapport d’étude. Afin que cette analyse soit pertinente, il est important de confronter minimum 3 profils de répondants.
Au plaisir de travailler avec vous !
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29 mai 2021
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