# Avertissements

Si vous recherchez le service le moins cher sur 5euros, malheureusement, vous n’êtes pas au bon endroit et vous risquez de perdre votre temps


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# Problèmes ?

Avez-vous rencontré l'une de ces situations :

* Vous avez des délais de livraison élevés ?
* Vous avez envie d'accompagner vos clients après leur achat mais vous ne savez pas comment faire ?
* Vous avez beaucoup de SAV en raison des délais de livraison ou du manque de suivi ?
* Vous avez envie d'augmenter votre crédibilité auprès de vos clients (social proof) ?
* Vous n'avez pas le temps ou/et l'envie d'apprendre l'email marketing ?

Si vous avez répondu **OUI** à l'une de ces questions, félicitation ! Vous êtes une personne qui recherche des solutions quand elle est face à une impasse.

Maintenant, est-ce que mon service peut vous aider ? Lisez ce qui suit pour le découvrir :


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# Pour qui ?

Ce service n'est clairement pas destiné à tout le monde mais vous n'êtes pas tout le monde. Est-ce que vous pensez être quelqu'un qui :


* souhaite automatiser l'accompagnement de vos clients après leur achat ?
* souhaite non seulement rassurer vos clients mais également les fidéliser ?
* souhaite réduire le SAV en fournissant toutes les informations dès le départ (délais de livraison, suivi de colis, etc.) ?
* souhaite proposer un suivi par mail et par sms du colis ?
* recherche à avoir le meilleur ROI (retour sur investissement) positif possible et non pas faire des économies ?
* veut investir dans votre business aujourd'hui et pas demain ?
* qui passe à massivement à l'action ?

Si vous vous reconnaissez ? , continuez votre lecture car j'ai quelque chose d'énorme à vous proposer....mais d'abord posons les bases :

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# Notions à connaître

**► Qu'est-ce qu'une séquence post-achat ?**

Une Séquence post-achat est une série d'e-mails programmés pour s'envoyer automatiquement suite à l'achat d'un client. Le client reçoit cette série d'e-mails dans l'ordre déterminé et à l'heure/jour déterminé.

**► Qu'est le but d'une séquence post-achat ?**

Le but d'une séquence post-achat est d'accompagner votre client depuis le paiement de sa commande jusqu'à la réception de son colis. On peut également proposer des produits complémentaires.

"Ok merci mais moi je veux savoir comment vous allez résoudre mon problème !"

Ne perdons pas plus de temps, voici ce que je propose :

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# Je veux déléguer de A à Z par mail

Ce que vous aurez pour 50 euros
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Configuration complète de Klaviyo
Rédactions des mails
Mise en place de la Séquence Post-achat
Choix de la stratégie
Segmentation en fonction du nombre d'achat
Un suivi par mail du colis
Template personnalisé
**50 euros**

Pour seulement 50 euros, je vais rédiger et mettre en place votre séquence post-achat directement sur votre auto-répondeur afin de rassurer vos clients, les accompagner et les fidéliser. L'objectif étant d'offrir une expérience agréable à votre client et réduire votre SAV (service après vente). Dès que j'aurai terminé la prestation, l'envoi des mails sera automatique.

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# Je veux déléguer de A à Z par mail ET sms

Formule Pro
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Configuration complète de Klaviyo
Rédactions des mails
Mise en place de la Séquence Post-achat
Choix de la stratégie
Segmentation en fonction du nombre d'achat
Un suivi par mail du colis
Template personnalisé
Configuration complète de SMS Bump
Ajouter des mentions légales SMS Bump
Rédactions des sms
Mise en place de la Séquence Post-achat
Segmentation en fonction du nombre d'achat
Un suivi par sms du colis
** 100 euros**

Elle est destinée aux personnes qui souhaitent avoir un système plus complet que la formule de base et également s'ouvrir aux SMS Marketing.

Je vais rédiger et mettre en place votre séquence post-achat directement sur votre Klaviyo et SMS Bump afin de rassurer vos clients, les accompagner et les fidéliser. L'objectif étant d'offrir une expérience agréable à votre client et réduire votre SAV (service après vente). Dès que j'aurai terminé la prestation, l'envoi des mails et sms sera automatique.

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# Voici ce que disent mes précédents clients

>Très satisfaite du travail réalisé. Prestataire professionnel et à l'écoute. Commande livrée rapidement. Je recommande.
**kraveuse71 - 07/03/2021**

>Super
**NessenB - 13/11/2020**

100% de mes clients sont satisfaits de leur commande. Si vous avez besoin de plus d'avis, descendez tout en bas de la description du service.

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# FAQ - Foire Aux Questions (les réponses à vos questions sont peut-être là)

**► Est-ce que les mails sont rédigés par vous et adaptés à ma boutique/niche ?**

>Oui, les mails, sms et le texte de la pop-up sont intégralement rédigés par mes soins et adaptés en fonction de votre boutique/niche.


**► Quand vous aurez terminé le système, je n’aurai plus rien à faire ensuite ?**

>Oui, à la fin de la commande, je vais activer vos mails et sms. A ce moment-là, ils vont fonctionner à 100% en automatique. Je vous recommande toutefois de regarder au moins 1 fois par semaine si tout fonctionne correctement et les résultats obtenus.

**► Combien y a-t-il de mails et de sms dans les séquences post-achat ?**

>Il y a généralement 8 mails et 8 sms.

**► Combien de temps vous faut-il pour livrer la commande ?**

>Le délai varie en fonction de la formule commandée mais il faut compter au minimum 3-5 jours. Si votre commande est urgente, je propose l'option livraison express (payante) où je livrerai en 24 heures.

**► Est-ce que vous vous occupez de la mise en place des mentions légales de SMS Bump sur mon shop ?**

>Oui, j'ajouterai les mentions légales demandées par SMS Bump afin que votre boutique soit conforme RGPD et TCP. Un contrôle de la part du service client de SMS Bump sera réalisé afin que les sms puissent être envoyés normalement.

**► Est-ce que vous vous occupez des notifications mails de shopify : confirmation de commande et confirmation d’expédition ?**

>Non, les notifications mails de shopify sont distinctes du système d’email marketing que je mets en place. Je propose un service dédié où je vais personnaliser vos notifications mails shopify et les intégrer directement sur votre boutique. Pour en savoir plus : https://5euros.com/service/176488/vous-aider-a-personnaliser-vos-notifications-mails-shopify

**► Est-ce que vous créez également un mail pro pour ma boutique ?**

>Non, le mail pro n’est pas compris dans mon service mais je propose de créer un mail pro personnalisé qui sera hébergé sur un compte gmail. Pour en savoir plus : https://5euros.com/service/49184/vous-aider-a-creer-une-adresse-mail-professionnelle

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# Comment va se dérouler la commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un message automatique dans lequel vous aurez les consignes nécessaires à la réalisation de votre commande.

Dès que vous m’aurez transmis tous les éléments demandés, je vais valider et démarrer la commande.

Dès que j’aurai terminé la commande, je vous enverrai un rapport dans lequel je vous détaillerai ce qui a été réalisé afin que vous puissiez vérifier le travail effectué en toute transparence et me transmettre les modifications/retouches potentielles que vous souhaiterez.

Dès que vous m’aurez donné votre aval, je vais activer le système et livrer la commande.

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# Comment passer commande ?

☞ Pour **commander votre séquence post-achat**, c'est très simple:

➊ **Cochez la formule** que vous souhaitez ci-dessous.
➋ Suivez les étapes jusqu’à la confirmation de votre commande.

Vendeur vérifié Shopify Partners Klaviyo Master +250 commandes réussies
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Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à utiliser le bouton blanc “Contacter” situé sous mon profil ou tout en bas à côté du bouton bleu “Commander”.

A très vite !
Karl