Je vais vous donner des templates d'e-mails pour automatiser votre SAV

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Comment gérer votre service client efficacement et sans perdre de temps ?

Vous êtes submergé par vos commandes et les différentes obligations qui entoure votre business de dropshipping et vous ne savez pas comment faire pour gérer votre SAV, ni quoi répondre aux requêtes de vos clients ?

Aujourd’hui, je mets à votre disposition 31 templates d'e-mails afin de vous permettre de répondre rapidement et efficacement à toutes les préoccupations de vos clients. Et oui, c'est possible.

Pour seulement 5 euros, je vous donnerai des templates pour chacune des situations suivantes :

Votre client veut annuler sa commande

Votre client veut juste annuler l’upsell.

Votre client veut annuler sa commande et ce n’est pas possible.

Retard (1)

Retard (2)

Retard (3)

Gros retard

Commande non reçue, votre client veut un remboursement.

Colis distribué, mais non reçu.

Colis perdu.

Colis distribué, mais pas à La Poste (1).

Colis distribué mais pas à La Poste et l’adresse donné par votre client est là
même que celle mise sur sa commande.

Colis distribué, mais pas à La Poste et l’adresse donné par votre client n’est pas
la même que celle mise sur sa commande.

Votre client veut profiter de l'offre 1 achetée = 1 offert.

Il y a une erreur dans l'adresse de votre client et on s’en aperçoit dans le
passage.

Votre client vous dit qu’il n’arrive pas à passer sa commande.

Votre client a oublié de mettre un code promo.

Votre client n’a pas reçu sa confirmation de commande.

Votre client n’arrive pas à passer sa commande.

Votre client veut suivre sa commande.

Votre client n’est vraiment pas content du produit.

Votre client n’arrive pas à vous joindre par téléphone.

Votre client veut le numéro de suivi de sa commande.

Votre client veut modifier son adresse et la commande n’est pas encore expédiée.

Votre client veut modifier son adresse, mais la commande est déjà expédiée.

On ne comprend pas le message du client et nous avons besoin de plus
d’explications.

Votre client est très en colère à cause des délais, et veut un remboursement sans
attendre de recevoir son colis.

Votre client veut un code promo.

Votre client dit qu'il y a moins cher ailleurs.

Votre client veut la date exacte à laquelle il va recevoir sa commande.

DES MAILS ADAPTES A CHAQUE SITUATION, CLAIR ET EFFICACES.

JE VOUS GARANTIS.

-L'opportunité d'automatiser votre service client

-La chance de vous servir manuellement de ses templates grâce aux copier, coller et les adapter à différent type de client (nom, coordonné, etc.) afin de leur prouver que vous êtes un professionnel

-La chance de les réutiliser(e-mails) à l'infini en fonction du client.

-Service client en automatique

-Des mails adaptés à chaque situation, clair et efficaces

-Le client est 100 % satisfait.

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information, je suis à votre disposition.

Personnaliser ce microservice

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