Je vais m'occuper de votre SAV dropshipping/e-commerce

5,0
(21 avis)
23 ventes

NE PERDEZ PLUS DE TEMPS

Faites comme mes clients et libérez-vous du SAV :

Dany Patient ⭐⭐⭐⭐⭐
Annabelle m'a fait gagner un temps fou 😃 ! Elle a su prendre en main le SAV très rapidement 💪 Très bonne autonomie et proactive sur les bords, donc top ! Merci encore pour ton travail sérieux et efficace ✨
Noemie_Xueref ⭐⭐⭐⭐⭐
Vraiment au top , on continue de travailler ensemble !
David270 ⭐⭐⭐⭐⭐
Incroyable, ayant testé plusieurs S.A.V. pour ma boutique je dois dire que Anna est bien là meilleur dans son domaine, à l'écoute elle saura gérer votre service à la perfection. N'hésitez pas foncez !

En effet, le e-commerce ou le dropshipping sont devenus très populaires, surtout grâce aux publicités massives de Yomi sur YouTube ou encore Instagram. Toutefois, certains points de cette activité sont peu abordés, surtout le SAV.

Peu importe le marché, le SAV peut s'avérer très compliqué si vous faites du chiffre et que vous n'êtes pas en mesure de répondre à tout le monde dans un bref délai.

Ce qui entraine :
⛔ encore plus de SAV
⛔ des clients mécontents pensant que vous êtes une arnaque
⛔ des litiges en rafale
⛔ vos comptes paypal et plateformes de paiement bloqués à cause des litiges
⛔ vos chiffres d'affaire et bénéfices bloqués pour une durée indéterminée….

Le schéma que finalement tout les e-commerçants redoutent


✔️ FOCALISEZ-VOUS SUR CE QUI VOUS FAIT VENDRE

Il est impossible pour Une seule personne d'être ULTRA performante si elle a 100000 choses à faire ou à penser en même temps. Les messages en SAV arrivent toute la journée, peu importe l'heure et les demandes reposent sur des actions spécifiques de vérification de colis, du délai de livraison, de facture ou simplement de numéro de suivi.

Bonne nouvelle ! Au lieu de donner cette tache à une personne sous-qualifiée qui répondra à votre SAV français à l'aide d'un traducteur non efficace...
Je me propose à répondre à vos clients de façon personnalisée et rapidement.


  • Pour 5 euros :
    Je fais 1 heure de service client (l'équivalent de 30 réponses SAV) par mail. Possibilité de me mettre le marché international.
    Rappel : 30 Réponses supplémentaires sont offertes aux 15 premières commandes
PRESENTATION EN DETAIL
✅ Réponse aux mails
✅ Rassurance du délai de livraison
✅ Gestion de conflits clients
✅ Gestion de changement de commandes (adresse, couleur produit)
✅ Demande de changement d'adresse de livraison
OPTION : Communication auprès des fournisseurs ou agents concernant les retours, réexpéditions ou annulations de commande

👉 LES FORMULES :

Formule 70 euros : jusqu'à 50 mails / jour pendant 7 jours
Formule 140 euros : entre 50 et 100 mails par jour pendant 7 jours (jusqu'à 700 réponses mails la semaine) - Recommandé
Formule 300 euros : de 100 mails à 150 mails / jour pendant 7 jours

POUR ALLER PLUS LOIN

  • TARIF MENSUEL
    Formule à 350 euros : jusqu'à 50 mails / jour pendant 30 jours

👉 LES OPTIONS :

Option + 35 euros : 4h de SAV en chat direct (30 messages maximum/jour) pendant toute la durée de la formule
Option + 40 euros : Communication auprès des fournisseurs ou agents concernant les retours, réexpéditions ou annulations de commande pendant toute la durée de la formule


➡️ POURQUOI ME CHOISIR ET PAS UN AUTRE

Tout simplement car mes prix et le temps de réalisation sont imbattables. J'aime partager et proposer mon expertise et mes compétences dans tout ce qui touche de près ou de loin au e-commerce. Il y a donc une dimension de service professionnel mais aussi bienveillant envers mes clients

🚀 MES AUTRES SERVICES

Spécialisée en e-commerce et en community management, je propose aussi :

  • La gestion pro de votre compte Instagram pour obtenir plus de followers et plus de ventes (création des design, publication des contenus, référencement, hashtags performants, publication de post ciblé, augmentation accrue de votre visibilité...) :
    SERVICE GESTION PRO INSTAGRAM

  • La rédaction d'articles de blog optimisés SEO pour booster votre référencement et le trafic de votre site web :
    SERVICE DE REDACTION SEO

💡 DES QUESTIONS ?

N’hésitez pas à me contacter pour toutes autres questions en appuyant sur le bouton « poser une question », je réponds systématiquement dans un bref délai

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Avis des clients

Avis positifs 21
Avis négatif 0
Accéder au profil de Noemie_Xueref
Commande personnalisée
Merci pour ce mois de travail effectué avec sérieux comme d habitude
Accéder au profil de Anna_Ecom
Réponse du vendeur
Merci bcp 😊
Accéder au profil de Noemie_Xueref
Commande personnalisée
Encore un mois de travail avec Anna toujours parfait RAS Merci
Accéder au profil de Anna_Ecom
Réponse du vendeur
Merci beaucoup 😊
Accéder au profil de Noemie_Xueref
Commande personnalisée
Toujours un travail parfait comme d'habitude. Merci beaucoup 🙏
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Merci à toi Noémie ✨
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Commande personnalisée
Merci pour ce mois de travail effectué avec sérieux comme d habitude
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Merci bcp 😊
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Commande personnalisée
Encore un mois de travail avec Anna toujours parfait RAS Merci
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Merci beaucoup 😊
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Toujours un travail parfait comme d'habitude. Merci beaucoup 🙏
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Merci à toi Noémie ✨

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