Lorsque vous gérez un nombre apparemment infini d'e-mails du service clientèle, il est facile de perdre de vue sur l'importance de chacun d'entre eux. Pour vos clients, une seule interaction mal faite peut nuire à leur expérience client. Cependant, même si vous aimeriez bien rédiger à la main chaque courriel que vous envoyez à un client potentiel ou actuel, cela peut souvent sembler impossible.


Pour 5 € et avec mes droits de revente, vous allez recevoir 30 modèles de courriers pour gérer votre Service après-vente SAV et envoyer des emails à la clientèle plus rapidement et plus efficacement.

Nos emails vont vous servir pour répondre à vos client dans plusieurs cas:
- Premier retard
- Deuxième retard
- Énorme retard
- Votre client veut annuler sa commande et c’est possible
- Votre client veut annuler sa commande et ce n’est pas possible
- Votre client veut seulement annuler l’upsell
- Votre client n’a pas reçu sa commande, et celui-ci veut un remboursement
- Colis distribué mais non reçu
- Colis perdu
- Colis distribué mais pas à La Poste
- etc..


=> BONUS OFFERT: 1500 powerpoints en anglais (facilement traduisibles en Français) avec droits de reventes, proprement conçus pour les thématiques suivantes: Éducation, Marketing, E-commerce, Business et gestion, Gestion de projet, Santé et bien-être, Ressources humaines ...



N'hésitez pas à m'écrire si vous avez des questions. Je réponds rapidement.