Je vais être votre support informatique à distance

5,0
(3 avis)
3 ventes

Vous avez des problèmes informatiques ?? Vous n'arrivez pas à installer un programme, une imprimante… ?? Vous cherchez des solutions ?
Je vous propose mon aide pour dépanner, installer, réparer et conseiller. et tout cela A DISTANCE.
Mes objectifs sont de trouver une solution pour votre problème et le résoudre, je suis là pour vous accompagner. C'est aussi de vous conseiller si vous avez des doutes ou des questions. Et bien sur le plus important, c'est votre satisfaction, que tout se passe bien.

Je suis technicien informatique depuis plus de 10ans, détenteur d'une licence informatique, 3ans d'étude après le BAC. Je vous propose donc mes services pour éviter de vous énerver sur des problèmes informatiques.

Je travail essentiellement sur WINDOWS, mais j'ai des notions de LINUX ou de MAC apple.

Comment allons nous procéder ????
- Tout d'abord nous allons discuter ensemble sur le tchat de 5euros pour expliquer la demande.
- Ensuite si besoin une prise en main sera faite sur votre PC (bien sur cela sera avec votre accord, et ne sera pas possible de recommencer sans vous). Cela est très simple, j'expliquerai comment faire cela. Aucun crainte à avoir, vous verrez en temps réel ce que je fais sur l'ordinateur. Et bien sur, on communiquera ensemble en meme temps via 5euros.
- Pour finir : le conseil est donné, le périphérique installé, la réparation est faite, le paramétrage effectué ou autre… Je vous décris ce qui a été fait et si besoin ce qu'il y a à surveiller pour le futur.

- Pour 5€, je vous écoute, je pose des questions, et je vous indique l'action à effectuer via le tchat 5euro. (Cela ne suffit souvent pas, il faut aller plus loin, c'est compliqué comme ca mais c'est faisable). = 1j

- Pour 5€ de plus, je vous installe à distance un programme, un logiciel dont vous avez besoin. = 2j

- Pour 5€ de plus, je fais un scan du PC (pour les virus, les espions, les programmes malveillants, inutiles…) = 2j

- Pour 5€ de plus, je vous conseil pour un achat, un projet ou autre.. Ce service est composé d'un maximum de 2 questions principales. Je vous envoi en plus des liens internet vers des boutiques ou des sites pour acheter le materiel, si necessaire. = 2j

- Pour 5€ de plus, j'installe votre périphérique à distance (imprimante, webcam, micro...). Je prend la main à distance sur votre ordinateur avec votre autorisation, puis je fais les manipulations necessaire pour l'installation. Vous verrez sur votre écran tout ce que je fais. = 2j

- Pour 5€ de plus, je paramètre correctement votre wifi, avec une clé de sécurité personnalisée. = 2j

- Pour 10€ de plus, j'analyse votre problème, je prend la main à distance et je dépanne. Je prend la main à distance avec votre accord, vous pouvez ensuite voir tout ce que je fais sur l'ordinateur. =2-3j

- Pour 30€ de plus, je récupère des fichiers supprimé sur le pc. Si vous avez supprimé des photos, images, videos, fichiers, je peux faire en sorte de les restaurer. = 3j

- Pour 30€ de plus, je sauvegarde et programme une sauvegarde automatique de votre ordinateur. Avec des explications. =3j

N'HESITEZ PAS A M'ENVOYER UN MESSAGE AVANT DE PASSER COMMANDE, JE VOUS INDIQUERAI QUELLE PRESTATION CHOISIR.

NB : je ferai le maximum pour que votre demande ne soit pas sans réponse et sans action. En espérant régler les problèmes mais quelques fois il se peut que le problème ne soit pas résolus… pas d'inquietude, je rembourse si le problème persiste ou si la config est assez complexe.

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