Je vais vous aider à gérer et déléguer votre SAV efficacement

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**COMMENT GÉRER ET DÉLÉGUER SON SAV EFFICACEMENT?**

Un service après-vente de qualité est **indispensable à votre business** car il assure un suivi auprès d’un client et **contribue fortement à sa fidélisation.**

Le client a reçu sa commande … mais votre mission ne s’arrête pas là ! Vous devez gérer et surtout **soigner votre SAV de manière professionnelle !**

Souvent quand on débute nous n’avons **aucune connaissance** et nous répondons au client pas toujours de manière professionnelle et efficacement ce qui peut vous faire **perdre en crédibilité ! **

? Aujourd’hui les consommateurs considèrent la qualité du service après-vente comme **un critère important** dans le choix d’une marque. Beaucoup d’e-commerçants néglige leur SAV et tant mieux pour vous **c’est le moment de vous démarquez sur vos concurrents directs !**

? À mes débuts en e-commerce je gérer moi-même et tout seul mon SAV de ma boutique. **C’est vite devenu un calvaire quand j’ai dû gérer les SAV de plusieurs boutiques en même temps** entre les clients mécontents (Oui car au début on ne fait pas toujours les choses de manière professionnelle donc forcément …), les problèmes avec les fournisseurs, les colis perdus/non livrés, les litiges avec Stripe ou Paypal etc … Bref un vrai casse-tête ! ???

Pour **éviter de faire les mêmes erreurs** que moi et surtout pour **libérer ton temps et ton énergie **dans des taches plus **intéressantes** et qui **rapportent plus** j’ai créé pour toi **3 guides**: **court**, **simple** mais extrêmement **efficace** !

- **GÉRER UN SAV EFFICACEMENT:** (1 page)
SOMMAIRE ?
- 6 bonnes manières pour gérer son SAV de façon professionnelle
? Dans ce guide je vous explique les bonnes manières à adopter pour avoir **un SAV irréprochable**, fidéliser votre clientèle et surtout **éviter les litiges.**




- **RÉDUIRE SON SAV:** (1 page)
SOMMAIRE ?
- Comment réduire son SAV
- Mise en place de plusieurs FAQ détaillés
- Garder le lien avec ses clients
? Dans ce guide je vous dévoile ma méthode pour **réduire** drastiquement les emails sur ma **boite de réception**.




- **DÉLÉGUER SON SAV:** (1 page)
SOMMAIRE ?
- Comment déléguer son SAV
- Comment trouver un prestataire sérieux pour mon SAV
- Comment contrôler son prestataire à distance
? Dans ce guide **je vous donne de précieux conseils** pour déléguer votre SAV à **moindre coût** afin de vous libérer du temps et enfin mettre votre énergie sur des taches plus intéressantes et vous rapportent plus !

?Vous avez aussi la possibilité d'obtenir **30 questions/réponses les plus fréquentes sur un SAV** ! (10 pages)

Ces teamplates te feront **gagner un temps considérable** pour toi ou pour la personne à qui tu délégueras ton SAV.

?? PACK BASIC À 5 EUROS : ??
- 1 guide "6 bonnes manières pour gérer un SAV"

?? PACK PLUS À 10 EUROS : ??
- 1 guide "6 bonnes manières pour gérer un SAV"
- 1 guide "Comment réduire son SAV"

?? PACK PREMIUM À 15 EUROS : ??
- 1 guide "6 bonnes manières pour gérer un SAV"
- 1 guide "Comment réduire son SAV"
- 1 guide "Comment déléguer son SAV"

?? PACK GOLD À 20 EUROS : ??
- 1 guide "6 bonnes manières pour gérer un SAV"
- 1 guide "Comment réduire son SAV"
- 1 guide "Comment déléguer son SAV"
- 30 questions / réponses les plus fréquentes en Français et en Anglais

? Cela fait bientôt **7 ans que je fais du marketing d'influence** et je **délégue à 100%** le SAV de toutes mes boutiques **de la même manière dont je te l'explique dans mes guides!**

? Aujourd'hui je suis fier de proposer **des services de qualité** pour aider d'autres entrepreneurs à atteindre leur objectif ! N'hésitez pas à jeter un coup oeil sur **mes autres services** je suis sûr qu'ils vous seront très utiles. ?

? N’oubliez pas **le client est Roi**, un **client content** de vos services est un **client fidèle **contrairement à un **client mécontent** qui n’hésitera pas à **nuire à votre réputation** !

Il manque une information ?
Contactez-moi en cliquant sur le petit bouton "Poser une question" situé en haut à droite de cette page, en dessous de ma photo de profil !

Bon SAV à tous ! (**Mais pensez à le déléguer quand même**) ?


Pierre ?

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