Aujourd'hui, les réseaux sociaux occupent une place très importante, sinon essentielle, dans notre vie quotidienne. Qu'il s'agisse de garder le contact avec nos proches, de consulter sur les nouvelles tendances ou de partager sur notre quotidien, nous passons près d'une heure et demie par jour sur Facebook et plus de 30 minutes sur Instagram. Les utilisateurs adorent suivre les marques, car 80 % des utilisateurs d'Instagram suivent les marques.
Ainsi, les marques apparaissent désormais sur les réseaux sociaux pour :
⭐ l'importance d'un community manager ? |
---|
Le rôle le plus important d’un community manager est la gestion de l’image et de la notoriété de l’entreprise ou de la marque sur le web. En effet, il se doit de développer la visibilité et la notoriété de celle-ci sur les réseaux sociaux et ce en développant sa communauté, en l’alimentant en information et en suscitant le débat et l’échange d’expériences entre les membres de cette dernière.
Cependant, parler de sa marque n’est pas suffisant, l’image est aussi très importante, afin d’éviter que l’on parle de l’entreprise de façon négative. Le community manager joue aussi un rôle de veilleur, de modérateur, l’objectif est de contrôler les échanges au sein d’un forum, d’un blog ou d’une page de réseau social, dans le but de veiller au respect de l’éthique et d’éviter tout débordement éventuel.
Le community manager est le chef d’orchestre du dispositif web de l’entreprise : il crée le débat, le contrôle, le développe et est à l’écoute de ses communautés. Il fait du service après vente, et développe le nombre d’ambassadeurs de sa marque en les recrutant, les encourageant et les fidélisant (récompenses à la clé).
⭐ Qu'est-ce qu'un community manager ? |
---|
Le Community manager est le représentant de son entreprise sur Internet. Son rôle est d'unifier et de gérer la communauté Internet autour des marques, produits ou services à travers l'animation des réseaux sociaux. Il crée des contenus (articles, newsletters, images, vidéos, concours, etc.) en fonction de ses objectifs, puis évalue l'impact de ses actions sur la communauté Internet.
L'objectif est de rendre l'entreprise visible sur Internet, développant ainsi sa notoriété et sa réputation électronique. Cette façon de communiquer avec les consommateurs donne humanité et accessibilité, construisant ainsi une forte fidélité.
🎯 MES MISSIONS PRINCIPALES |
---|
Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation |
Participe au développement de la stratégie de communication |
Production de contenus sur le net (éditorial, photo, vidéo, son) |
Animation de communautés |
Planification des posts (contenus) |
Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges) |
Conversion de ses internautes en relais d’informations |
Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...) |
Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web |
Fidéliser et acquérir de nouveaux clients |
🥇 POURQUOI MOI ? |
---|
MES COMPÉTENCES ET QUALITÉS |
Autonomie et réactivité
Ecoute et curiosité
Modérateur et diplomate
Stratège
Bon communiquant et bon rédacteur
Notions de graphisme / Design
Culture web et connaissance du secteur de l'entreprise
Compréhension des mécanismes communautaires
Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux
Connaissance du SMO (Social Media Optimization) et des principales règles du référencement
Pour 5 euros vous aurez droit à la création d'un compte social et 1 Publication Facebook ou Instagram .
Gestion complète d'un réseau social |
---|
je vais entièrement m'occuper de la gestion de votre réseau social
Gestion complète de deux réseaux sociaux |
---|
je vais entièrement m'occuper de la gestion de vos réseaux sociaux
Pack FB |
---|
Gestion d'une Publicité Facebook ADS |
je vais m'occuper de votre pub facebook et instagram en définissant un ciblage pour de meilleur résultat |
Pack PUB |
---|
5 publications par semaine |
Commandez le
microservice de votre choix
à l’un de nos vendeurs
Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité
Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison