Je vais gérer le SAV de votre boutique dropshipping (ou marque) + vos réseaux sociaux

5.0 (3)

6 sales

Sold by Thelma_SAV Professional 6 total sales

Vous n’avez pas le temps de répondre aux mails de vos clients pour votre boutique e-commerce? Ni de leur répondre sur vos réseaux sociaux? Je suis votre solution!

Je m’occupe du SAV pour votre boutique de dropshipping / e-commerce.
J'ai déjà géré le SAV de plusieurs boutiques de dropshipping et également de sites de marques, ce qui vous permettra de garder votre image de marque et d'augmenter votre satisfaction clients.

J’ai 2 ans d'expérience dans le SAV (shopify, etc…), je gère votre SAV de façon professionnelle, réponds rapidement à vos clients, parle et rédige couramment le français. Je suis disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos mails.

Je gère tout votre service client. Mon service peut comprendre:

- La réponse à vos mails, votre site et les réseaux sociaux.
- La gestion des commandes, les remboursements ou annulation de commandes si vous me l’autorisez
- La modification des commandes de vos clients
- Le service après vente
- Répondre aux questions de vos clients
- Le passage de vos commandes sur aliexpress si vous le souhaitez

Si vous avez plusieurs boutiques, je gèrerai les messages clients de toutes vos boutiques (je me base sur le nombre de messages à traiter et non sur le nombre de boutiques).

Offrez à vos clients un SAV réactif et de qualité. Augmentez votre image de marque et la satisfaction clients de votre boutique!

Pour 5€, je traite 20 mails de votre SAV.

Pendant 7 jours: - Pour 75€ => je traite entre 0 et 50 mails par jour
- Pour 120€ => je traite entre 51 et 100 mails par jour
- Pour 150€ => je traite entre 101 et 150 mails par jour
- Pour 175€ => je traite entre 151 et 200 mails par jour

Pendant 15 jours: - Pour 150€ => je traite entre 0 et 50 mails par jour
- Pour 225€ => je traite entre 51 et 100 mails par jour
- Pour 300€ => je traite entre 101 et 150 mails par jour
- Pour 350€ => je traite entre 151 et 200 mails par jour

Pendant un mois: - Pour 300€ => je traite entre 0 et 51 mails par jour
- Pour 450€ => je traite entre 51 et 100 mails par jour
- Pour 600€ => je traite entre 101 et 150 mails par jour
- Pour 700€ => je traite entre 151 et 200 mails par jour

LES PRIX SONT LES MÊMES POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX QUE POUR LES MAILS:
Si vous souhaitez que je m'occupe de vos réseaux sociaux, il vous suffit de cocher la case correspondante aux nombres de messages souhaités et de m'indiquer par message que vous avez besoin de mes services pour vos réseaux sociaux et non pour vos mails.

Je vais gérer le SAV de votre boutique dropshipping (ou marque) + vos réseaux sociaux

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Buyer reviews

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kevin2425
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A répondu rapidement à ma demande et fait du très bon travail, très professionnelle!

ridixe5924
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Merci d'avoir traité ma commande rapidement, le travail est parfait!

tiwape1
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La vendeuse fait du très bon travail et est très professionnelle au niveau du SAV, merci

About the seller

Thelma_SAV 24 août 2022

“Je m'appelle Thelma, je gère le service client de plusieurs boutiques de dropshipping/e-commerce et je peux vous aider à gérer le vôtre. Je suis sérieuse et attentive pour répondre au mieux à vos clients. Je serai à l'écoute de vos besoins et je répondrai à vos messages dans les plus brefs délais.”

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  • Seller since May 2021
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