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Je vais gérer le Service Client (SAV) de votre boutique e-commerce (Prestashop, eBay, Shopify, Woocommerce)
5.0
(6)
9 sales
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Sold by AdrienYoumbi
56 total sales
Je vais m'occuper de la gestion du **service après-vente** de votre boutique en ligne **Shopify, Woocommerce, eBay, Amazon !**
Étant bilingue, je suis capable de répondre aux messages dans les langues telles que:
Anglais
Français
**Vous souhaitez optimiser vos revenus tout en garantissant la même qualité de service à vos clients ?**
*Déléguez vos taches vous rendra plus productif.*
**Vous trouvez la gestion du service client, ennuyeuse ?**
*Vous risquez de travailler sans implication personnelle, et vous clients ressentiront cette lassitude.*
**Vous voulez avoir plus de temps pour votre vie et projet personnel ?**
*Ce temps précieux que vous pouvez utiliser pour développer des projets plus rentables ne doit pas être gaspillé à répondre aux messages des clients. Cependant, vous devez vous concentrer sur des choses qui impactent l'avenir de votre entreprise, boutique, c'est-à-dire le marketing, les stratégies de vente, la pub, etc.*
**POURQUOI DEVEZ-VOUS CHOISIR MON MICROSERVICE ? **
Le **SAV de votre boutique** est un domaine très primordial dans la gestion de votre boutique. Ainsi, il doit donc être confié à une personne organisée, attentionnée, sociable et efficace.
Je suis le responsable SAV qu'il faut car en plus de mes deux ans d'expérience dans le domaine, je suis disponible, soucieux du travail et très polie. Sachant que la politesse est une **règle d'or du SAV**.
Je parle et écris couramment le **français et l'anglais**.
Votre satisfaction est ma priorité, de ce fait, je m'efforce toujours dans toutes les circonstances de fournir la meilleure prestation possible.
Vos données resteront sécurisées pedant et même après la collaboration.
Vous obtiendrez un service client très réactif, car les horaires de travail seront respectés et vos clients recevront leurs réponses quasi immédiatement.
J'ai une grande capacité d'adaptation donc peu importe la plateforme, je saurais m'adapter très rapidement.
Pour 5 €, je propose de **répondre à 25 messages** de votre **boutique en ligne** delà, vous verrez mes compétences qui détermineront si nous allons faire du long terme ou pas.
Si vous avez besoin de la gestion de votre SAV de façon permanent, je vous propose les options suivantes:
**MES OPTIONS POUR LA GESTION D'UNE SEULE MESSAGERIE (1 boutique) de Lundi à Vendredi **
Particularités du service Option A Option B Option C Option D Option E Option F Option G
------------------------
Nombre de messages gérés par jour 15 25 35 50 80 100 150
Service du Lundi au Vendredi
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Prix 10 € 20 € 30 € 40 € 70 € 90 € 140 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION D'UNE SEULE MESSAGERIE (1 boutique) Pendant 7 jours **
Particularités du service Pack A Pack B Pack C Pack D Pack E Pack F
------------------------
Nombre de messages gérés par jour 15 30 45 65 100 150 200
Service du Lundi à dimanche
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Prix 15 € 25 € 35 € 45 € 80 € 120 € 180 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION D'UNE SEULE MESSAGERIE (1 boutique) Pendant 30 jours de Lundi à Vendredi**
Particularités du service Option A Option B Option C Option D Option E Option F Option G
------------------------
Nombre de messages gérés par jour 200 400 600 1000 1500 2000 3000
Service de Lundi à Vendredi
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Prix 60 € 90 € 120 € 200 € 280 € 330 € 500 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION D'UNE SEULE MESSAGERIE (1 boutique) Pendant 30 jours de Lundi à Dimanche**
Particularités du service Pack A Pack B Pack C Pack D Pack E Pack F Pack G
------------------------
Nombre de messages gérés au total 500 800 1000 2000 3000 4000 5000
Service de Lundi à Dimanche
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Prix 100 € 150 € 200 € 350 € 500 € 600 € 700 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION DE PLUSIEURS MESSAGERIES (1 boutique) de Lundi à Vendredi** ( Hubspot, gmail, freshdesk, Zendesk,Messenger, Twitter, Instagram et autres.)
Particularités du service Option A Option B Option C Option D Option E
------------------
Nombre de messages gérés par jour 30 50 100 150 200
Service de Lundi à Vendredi
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Prix 50 € 70 € 120 € 180 € 230 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION DE PLUSIEURS MESSAGERIES (1 boutique) pendant 30 jours ** ( Hubspot, gmail, freshdesk, Zendesk,Messenger, Twitter, Instagram et autres.)
Particularités du service Pack 1 VIP Pack 2 VIP Pack 3 VIP Pack 4 VIP Pack 5 VIP
------------------
Nombre de messages gérés au total 500 1000 2000 3000 4000
Service de Lundi à Dimanche
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Délai 30 j 30 j 30 j 30 j 30 j
Prix 200 € 300 € 500 € 800 € 1000 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION DE PLUSIEURS MESSAGERIES ET PLUSIEURS BOUTIQUES de lundi à Vendredi **
Particularités du service Option A Option B Option C
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Nombre de messages gérés par jour 50 100 150
Service de Lundi à Vendredi
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Prix 100 € 200 € 300 €
**MES OPTIONS POUR LA GESTION DE PLUSIEURS MESSAGERIES ET PLUSIEURS BOUTIQUES pendant 30 jours**
Particularités du service Option A Prestige Option B Prestige Option C Prestige
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Nombre de messages gérés au total 1000 2000 3000
Service de Lundi à Dimanche
Faire le suivi de livraison
Faire les remboursement (en respectant vos consignes)
Faire la vérification de commandes
Mettre les numéros de suivis
Prix 400 € 800 € 1000 €
**MON EXPERIENCE**
J'ai déjà travaillé avec plusieurs propriétaires de boutique en ligne de façon régulière. J’ai géré plusieurs SAV simultanément sur des boutiques montées sur Shopify, Woocommerce et bien d'autres. J'ai donc déjà une bonne expérience dans le milieu du **service client** et du **dropshipping**.
NB: Je vous propose un **Service après-vente de qualité** en la langue de votre choix (français ou anglais) au meilleur rapport qualité-prix. Je suis à votre écoute afin de vous assurer la meilleure expérience client.
Confiez-moi vos tâches de SAV et occupez-vous de ce qui vous importe le plus. Je travaille avec réelle attention afin de vous offrir un **travail de qualité**.
Merci et à très vite.
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Buyer reviews
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C'est toujours un plaisir. Je vous remercie pour votre confiance 😊
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About the seller
AdrienYoumbi
11 avr. 2024
“Je suis un jeune dynamique doté de plusieurs talents et toujours prêt à rendre service!
Je m’appelle Adrien, je suis issu d'une famille bilingue. D'un père français et d'une mère américaine. J'ai eu un parcours scolaire anglo-saxon de la maternelle jusqu'à l’université. Mon expérience avec le français me permet de m'exprimer couramment, de comprendre et de rédiger en français. Je suis un freelance à temps plein donc je suis là pour satisfaire tous mes clients.”
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Feb 2021
