Je vais gérer votre service client sur le marché italien

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Déléguez votre service client et occupez vous de l'essentiel de votre activité.


Vous souhaitez vous lancer sur le marché italien ou alors vous y êtes déjà ? Vous avez impérativement besoin d’assurer la gestion de votre SAV dans la langue locale car les Italiens et les langues étrangères ne font pas bon ménage.

Par ailleurs, utiliser les traducteurs automatiques qui ne tiennent pas compte des usages et habitudes du pays ne fera que renvoyer une image négative de votre entreprise.

Savez vous par exemple quelle est la différence entre "ciao" et "salve" ?
En français on dira simplement "salut".
Il est donc très important de maitriser les usages du pays dans laquelle on vend.

Heureusement vous êtes au bon endroit. J'aurai le plaisir de vous offrir un service support de qualité.

Pourquoi me faire confiance ?

Je suis Franco italien et CEO de l'agence Ecom Innov composée de Franco-italien.
Nous gérons actuellement plusieurs clients locaux et français sur ce marché et détenons aussi un site qui tourne actuellement sur le marché italien. Nous avons donc une solide expérience de l’écosystème du E-commerce et maîtrisons parfaitement la langue et la culture des deux pays.

Il est important de rappeler que si vous faites du dropshipping, votre travail principal est le marketing et la vente. Vous êtes un entrepreneur et non un salarié.
En tant qu’entrepreneur votre rôle principal est d'assurer la croissance de votre entreprise et non la gestion de celle-ci.

C’est pourquoi il est très important de déléguer certaines tâches comme le SAV lorsqu’on commence à avoir des ventes régulières pour se dégager du temps et de l’espace mental.

Car, oui le SAV c’est la partie la plus stressante de ce business model.

Colis en retard ou perdu, fournisseur peu fiable, numéro de suivi non reçu, les colis qui arrivent endommagés ou n’arrive pas du tout, un client mécontent qui veut un remboursement, les litiges Paypal… autant de problématiques qui peuvent vite vous plonger dans la gestion au lieu d’être dans le développement de votre activité.


Que comporte notre service ?

✅Répondre aux mails et rassurer vos clients.
✅Gérer les changements d'adresse et de produits
✅Signalement et gestion des litiges Paypal
✅Recherche d’informations commandes (tracking, status)
✅Gérer les conflits clients
✅Ouverture de litige fournisseur

🎁 NOS TARIFS

Pour 5 euros je vous fournis une séquence de 7 mails en notification pour faire patienter vos clients sur 20 jours.
📨Entre 1 à 50 mails par jour pendant 7 jours => 70 euros
📨Entre 1 à 50 mails par jour pendant 15 jours => 120 euros
📨Entre 1 à 50 mails par jour pendant 30 jours => 220 euros

Ce service est aussi disponible en Français.

Pour tout besoin d’information n’hésitez pas à m’écrire.

Disponible sur 05 euros 7/7


Pour aller plus loin, découvrez nos autres services:

👉 https://5euros.com/service/213257/vous-former-de-a-a-z-sur-le-dropshipping-coaching-prive

👉 https://5euros.com/service/217635/vous-trouver-vos-produits-gagnants-non-satures-a-tester-en-dropshipping

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