Je vais améliorer votre expérience client

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Un client mystère est un faux client envoyé par une direction marketing pour mesurer la qualité d'accueil et de prestation d'un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle.
Les enquêtes mystères peuvent également être utilisées pour mesurer la qualité du service client par téléphone, mail ou chat en direct. pour évaluer le service client, les concurrents et les prix.


Vous voulez savoir ce qui doit être amélioré dans votre entreprise ? Vous avez besoin d'un aperçu d'un tiers sur le travail de votre équipe d'assistance ou de vente ? Ou vous souhaitez évaluer les nouveaux travailleurs ?

Je vous aide à évaluer vos services tels que :


+ Améliorer votre expérience client
+ Mesurer la performance des employés dans des situations spécifiques
+ Comprendre votre concurrence pour bien se placer sur le marché
+ Assurez-vous que vos employés sont correctement formés et certifiés

et bien plus encore !



==> Ce que vous obtenez à 5€ :
- Un Email à votre support
- Avoir un rapport professionnel du résultat

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==> Ce que vous obtenez à 20€ :
- Un appel téléphonique de 5min
- Avoir un rapport professionnel du résultat

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==> Ce que vous obtenez à 40€ :
- Un appel téléphonique de 10min
- Avoir un rapport professionnel du résultat

Livraison : Fichier Mp3 + Document Word

==> Ce que vous obtenez à 50€ :
Une analyse professionnelle du rapport avec nos recommandations précieuses.
Pour ça, on va définir 10 points positifs/négatifs et 7 recommandations de notre part visant améliorer votre expérience client.

Livraison : Document Word


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