Je vais dépanner votre PC à distance
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A l'aide d'un programme sécurisé (Teamviewer), je peux accéder à votre ordinateur à distance via mon PC pour voir et résoudre directement le problème que vous rencontrez sur votre ordinateur.
Pendant cette intervention, vous voyez tout ce je fais sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi manipuler la souris pour montrer le problème rencontré ou d'autres informations tout en restant, si vous le désirez, en communication téléphonique avec moi.
Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de prise à distance de votre ordinateur : http://www.commentcamarche.net/faq/22137-controler-un-ordinateur-a-distance-avec-teamviewer
Une vérification finale de la réalisation par le client conclura la fin du service.
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Sergio33 8 mai 2017
“Dépannages informatiques (matériel, logiciel, configuration réseau, Wifi...) à distance...”
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