Je vais gérer le service client (SAV) de votre boutique e-commerce

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GESTION DU SERVICE APRÈS VENTE (SAV) DE VOTRE BOUTIQUE E-COMMERCE

Faites vous du e-commerce ?
N’aviez vous pas le temps de gérer le retour client de votre boutique e-commerce ?
Recherchez-vous un spécialiste en gestion de la clientèle pour s’occuper de votre boutique e-commerce ?

Si votre réponse est OUI alors sachez que vous êtes au bon endroit

QU’EST CE QUE LE SERVICE APRÈS VENTE ?
Le service après vente en langage simple est tout simplement le retour (positif ou négatif) d’un client après un achat dans votre boutique en ligne, ces retours ne sont forcément pas des avis, mais pour la plupart du temps des retours concernant le(s) produit(s) que vous vendez sur votre boutique e-commerce.

POURQUOI ASSURER LA GESTION DE SON SERVICE APRÈS VENTE ?
Les retours clients concernent pour la plupart du temps la satisfaction par rapport à vos produits, si le client n’est pas satisfait il peut ouvrir un litige concernant la commande et vous seriez bloqués au niveau de vos processeurs de payements je cite «stripe, PayPal,... etc » ou ces clients non satisfaits peuvent émettre des avis négatifs à votre égard ou parler mal de vous autour d’eux. Par contre, s’ils sont bien satisfaits ils pourront même parlé de vous près d’eux et vous faire la promotion bouche à oreille pour votre boutique e-commerce.

Vous savez maintenant pourquoi vous devez bien gérer votre service après vente.
À VOUS DE JOUER MAINTENANT .

Pour 5€ je vais gérer le service après vente de votre boutique e-commerce:
-Je vais répondre à 10 mails clients.

AVIEZ-VOUS DES QUESTIONS ?
Je suis disponible à répondre à toutes vos questions, c’est toujours un réel plaisir pour moi de discuter avec mes clients.

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