Je vais m'occuper de votre SAV dropshipping/e-commerce

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57 sales

Sold by Hajar_Agency 57 total sales

Réduisez votre taux de retour, de remboursement et de litige avec un service client de qualité.

L'objectif est de rassurer vos clients, les satisfaire et les fidéliser en étant réactif et disponible.

Qui suis-je ?

Passionnée par l'e-commerce et la communication, je travaille actuellement avec plusieurs boutiques E-commerce/Dropshipping pour gérer le service client.

J'ai donc déjà une très bonne expérience d'une gestion d'un service client de qualité. Je propose mes services en français, anglais et espagnol.

Mes services :

- Réponses aux emails : réponse de qualité, pertinente et cordiale, sans faute d'orthographe.

- Recherche d'informations sur les commandes, numéro de commande, numéro de suivi…

- Gestion et relation avec le fournisseur

- Gestion de retour des commandes

- Gestion des réclamations clients

- Réponses aux messages sur Facebook et Instagram, gestion des commentaires incluse

Ce que vous obtenez pour 5 €

Je propose un forfait mensuel à partir de 180 € et un forfait hebdomadaire à partir de 50 €.

Mon souhait est de collaborer avec vous sur le long terme et ainsi de vous proposer une prestation de qualité. Vos clients sont rassurés, satisfaits et fidélisés.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'informations !

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Buyer reviews

Rating

5.0 (36)

malikconsulting
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Parfait comme toujours!

malikconsulting
Custom order

Très satisfait de Hajar ! Je vais refaire appel à ses services :)

Hajar_Agency

Merci beaucoup Malik.

Meleo
Custom order

Des petites choses a revoir mais dans l'ensemble satisfaite

About the seller

Hajar_Agency 3 days ago

“Bonjour ! Je travaille actuellement pour plusieurs boutiques E-commerces (Shopify, WordPress) en tant qu'assistante virtuelle et vous propose mes services en parallèles :

- Gestion de votre service après-vente

- Gestion des réseaux sociaux de votre boutique (Instagram, Facebook)

- Gestion du Marketing d'influence”

  • Average response time 2 j
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  • Sales in total 57
  • Seller since Dec 2021
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