Je vais concevoir votre chatbot Messenger avec Manychat ou Chatfuel

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Interactions avec le client, automatisation de tâches, relances… L’un des avantages du chatbot est qu’il permet de faire plus de choses qu’un simple email ou qu’un outil de marketing automation. Souvent utilisés pour le service client, les bénéfices de la mise en place d’un tel outil sont nombreux

Facilitateur de communication et créateur d'expériences, les chatbots sont des outils qui révolutionnent actuellement la relation client.

Si le contact direct avec vos clients est peu fréquent ou tout simplement impossible, la mise en place d'un chatbot est une excellente occasion de façonner votre image de marque.

Disponibles 24h/24 et 7 jours sur 7, ces assistants numériques automatisés ou “agents conversationnels” chouchoutent les internautes pour les accompagner le plus précisément possible dans leurs requêtes.

COMMENT LES CHAT BOT FONCTIONNENT-ILS ?
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Les chatbots apportent des réponses semblables à celles des humains via une association d’apprentissage et de scripts prédéfinis. Au fil du temps, les chatbots développent de nouvelles réponses aux questions les plus fréquentes en recueillant les données des échanges précédents, ce qui réduit les coûts liés à la programmation et améliore le service client.

POURQUOI AVOIR UN CHATBOT?
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Les chatbots offrent aux clients une expérience omnicanale homogène qui permet d’accroître les conversions. Des entreprises de tous les secteurs utilisent déjà cette technologie, et la croissance de l’utilisation des chatbots ne montre aucun signe de ralentissement.
Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici quelques-uns des avantages des chatbots.

Économisez du temps et de l’argent
Proposez un service client 24h/24, 7j/7
Proposez un service multilingue
Offrez un service client évolutif
Personnalisez l’expérience client
Établissez un lien de confiance avec le client
Recueillez un précieux feedback
Augmentez la productivité
Optimisez la satisfaction client
Réduisez l’erreur humaine
Échangez avec les clients sur des plateformes familières
Démarrez des conversations avec les clients
Générez des prospects

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS DANS CE MICROSERVICE
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Pour 5euros, nous
créons votre compte ManyChat/Chatfuel
concevons votre chatbot
Paramétrons le message d'accueil
Lions le chatbot à votre page Facebook avec un message de bienvenue et bouton d’appel à l’action

PACK STANDARD
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Attirer de nouveaux clients et les fidéliser, Améliorer le service après-vente, Améliorer l’expérience utilisateur
Création de votre compte ManyChat ou Chatfuel
Conception du chatbot
Paramétrage du message d'accueil
Segmentation de votre audience en fonction des intérêts (10 balises maximum)
Elaboration d’un catalogue produit/services personnalisés (20 maximum)
Paramétrage d'un Call to action personnalisé et attrayant
Redirection depuis le chatbot vers vos pages web et réseaux sociaux

En options supplémentaires le PACK professionnel
Ce pack comporte toutes les options du Pack Standard en plus de nouvelles options

PACK PROFESIONNEL
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Paramétrage des mots clés (déclencheurs de messages
création de séquences de messages automatisées
Intégration du ChatBot comme Chat client sur votre Site Web
Conception d’un chatbot multilingue (Anglais, Français)
Intégration d’une F.A.Q personnalisée à votre chatbot
Liaison de votre chatbot à vos reseaux sociaux (Instagram ou Youtube, twitter)
Mise en place d’un système de capture d’adresses e-mails et des numéros de téléphone
Exportation des données-prospects du bot vers Google Sheets .


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