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Avec une expérience de plus de 5 ans dans la Relation Client, notamment dans une conciergerie Haut de Gamme, j'ai une bonne fibre commerciale et ai appris à maîtriser les différentes techniques de la relation client particuliers et professionnels.

Je sais utiliser de nombreux outils informatiques (La suite de Google, Pack office, Microsoft Outlook, etc.)et CRM.

J'apprécie la gestion des clients, avec une forte orientation vers la fidélisation et la création de lien avec le client sur le long terme.

J’ai acquis ces dernières années des compétences en télésecrétariat juridique, immobilier, assurance et automobile.

Je suis par ailleurs une télévendeuse et une téléconseillère confirmée.

J'ai une maitrise parfaite et une excellente connaissance en Relation Client.

J’ai pu développer une grande polyvalence, un sens prononcé de l’écoute aussi bien que l’argumentation, une certaine rapidité de décision, d’action et une grande adaptabilité.

Sérieuse et dynamique, je pourrais m’impliquer efficacement au sein de votre équipe.

Je vous propose de me déléguer la gestion de votre courriel afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité principale.

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