Je vais gérer le SAV de votre boutique e-commerce efficacement

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Depuis plus de deux ans, nous travaillons avec de nombreux e-commerçants qui nous ont confiés la gestion de leur SAV. Nous visons à fournir le meilleur service à la clientèle afin de permettre à nos collaborateurs de se concentrer sereinement sur le développement de leur boutique e-commerce.

Nous pouvons gérer les tâches suivantes :
- Répondre aux mails (possibilité d’utiliser diverses plateformes telles que Gmail, Outlook, Help Scout, Freshdesk, Zendesk, Gorgias)
- Gérer les réseaux sociaux : répondre aux messages et gérer la modération (facebook et instagram)
- Traiter les demandes relatives à la commande : annulation, modification, remboursement, suivi de colis
- Traiter des litiges Paypal et Stripe ainsi que des litiges avec le fournisseur

Pour seulement 5€, nous répondrons à 20 mails ou 20 messages (facebook/instagram) plus le traitement de la modération.

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Tous les prix sont H.T. + 0,30 € et 5 % de frais peuvent être imputés par nos partenaires bancaires en fonction de la TVA appliquée ainsi que du moyen de paiement utilisé.
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