Je vais rédiger vos modèles de pages légales avec un bonus inclus

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## Êtes-vous au bon endroit?

Vous avez lancé (ou allez bientôt lancer) votre site en ligne. Les pages légales, de contact et la FAQ sont indispensables afin de prouver à votre client et aux partenaires potentiels, votre professionnalisme.
Le prospect qui arrive sur votre site se verra rassurer concernant ses droits de consommateur et vos partenaires rassurer quant à vos collaborations.
L’image que vous allez renvoyer déterminera donc votre autorité sur votre marché mais également la pérennité de votre activité.

Aujourd’hui, je mets à votre disposition mes compétences mais aussi mon expérience dans le but de vous fournir les services qui assureront votre pérennité.


## À quoi servent les mentions légales de votre site ?

Les conditions générales de vente : C’est un document obligatoire dans le cas où un service ou un produit est proposé à la vente. Le document doit mettre à disposition de son client toutes les informations encadrant son achat. Elles comportent donc :
- Les obligations du client : Paiement de son achat, modalités de paiement (si en plusieurs fois), les délais de paiement et la procédure de recouvrement s’il y a lieu.
- Les droits du client : Délai de rétractations, les conditions de retours et de remboursements.
- Vos obligations : La livraison ou mise à disposition du produit, l’exécution du service, l’obligation de délivrer les articles sans vices apparents et dans un bon état d’utilisation, le respect des délais.

La politique de confidentialité : C’est un document visant à expliquer la collecte et le traitement des données personnelles de vos utilisateurs dans le cadre de vos relations commerciales.
Elle se doit d’être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et permet aux utilisateurs de :
- Être renseignés sur les raisons de la collecte de leurs données
- S’informer sur la procédure de traitement de leurs données
- S’assurer de la sécurisation de leurs données sensibles
- Faciliter l’exercice de leurs droits

La politique de retour : C’est un document visant à rassurer votre client sur la qualité de votre service après vente (SAV). Elle lui garantie la qualité de votre service et son bon traitement en cas de litige à la réception de sa commande.
Elle doit comporter :
- Les conditions de retours et de remboursements
- La procédure en cas de retour
- Les délais de traitement des remboursements
- Les délais de retour pour une prise en charge assurée

La Foire Aux Questions (FAQ) : Bien que souvent négligée, la FAQ demeure une page très importante sur votre site.
Une FAQ bien rédigée va rassurer vos prospects et donc vous faire gagner des clients et booster vos ventes.
Il s’agira ici de mettre à disposition des réponses simples à des questions fréquemment posées par les clients, l’objectif étant de vous faire gagner du temps, de démontrer votre sérieux et à terme contribue à votre image de marque.

La page de contact : C’est une page récapitulant les différents moyens de vous joindre lorsque le client ne trouve pas réponse à ces questions dans la FAQ.
Cela rassure votre prospect ou votre client de savoir qu’il y a effectivement la possibilité de discuter avec un « humain » et renforce donc votre professionnalisme.

La page «  À propos » : Souvent négligée au même titre que la FAQ, c’est une page également tés importante et je dirai même indispensable pour votre site.
La plupart de vos clients seront des acheteurs émotionnels.
Vous devez en plus du produit que vous leur vendez, nouer dans leurs esprits la promesse de votre marque afin de vous démarquer de toute concurrence.
Il s’agira de raconter à votre client pourquoi votre marque existe et quel problème elle résout.
C’est un atout marketing indéniable qui contribuera à construire votre image de marque.


## Ce qui est inclus dans l'offre de base :

Le modèle à compléter de vos conditions générales de vente (13 pages)
Le modèle à compléter de votre FAQ (10 questions)
Le modèle à compléter de votre page de contact (entre 60 et 80 mots)
Et en bonus :
La rédaction de votre page « À propos » (qui peut être d’une valeur inestimable) 500 mots

En option, vous pouvez opter pour la « Secure pack » qui comprend en plus de l’option de base :

Le modèle à compléter de votre politique de confidentialité (7 pages)
Le modèle à compléter de votre politique de retour (3 pages)


## Récapitulons :
Offres De base Secure pack
---------
Conditions générales de ventes
Foire Aux Questions (FAQ)
Page de contact
Politique de confidentialité
Politique de retour
Page « À propos »


## Je me présente…

Je m’appelle Betty, j’ai 22 ans et je suis entrepreneuse dans le domaine du e-commerce. C’est l’activité qui me permet aujourd’hui de vivre et d’atteindre mes objectifs.
Je suis passionnée par l’entreprenariat et la rédaction depuis le plus jeune âge et ai créé ma propre entreprise dés que cela fut possible.
Après avoir aidé nombre de mes proches et amis à se lancer à leur tour, je vous propose de vous aider dans la création d’une image séduisante et percutante pour votre entreprise.

Vous avez des questions et souhaitez en discuter? Cliquez sur le bouton « Contacter le vendeur » pour entamer une conversation avec moi.

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