Je vais gérer votre service client (SAV) efficacement

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Lorsque vous avez une entreprise, il est important de vous occuper des clients. Quoi de mieux que de confier cette partie de vos activités et pourvoir vous occuper d’autres challenges, afin de hisser plus haut votre entreprise. Nous vous proposons une gestion SAV de qualité, partant de l’accueil des clients, du traitement de leurs demande à la résolution des problèmes des clients et cela dans un temps record. Nous sommes à même de :

• Répondre aux attentes des clients et de les accompagner quel que soit le type d’assistance demandée : informations, mise en marche d’un produit, entretien ;

• Connaître les besoins des clients pour fournir des réponses correspondantes : notre gestion SAV est un centre d’écoute des clients. A travers lui, votre entreprise sera capable d’avoir une idée des besoins des clients pour être en mesure de donner les réponses adéquates que ce soit sous forme d’informations ou d’offres commerciales ;

• Réaliser un échange entre l’entreprise et les clients : notre gestion SAV est un moyen pour interagir avec les clients et instaurer le dialogue avec eux.

Le service après-vente que nous proposons est réalisable par le biais de différents moyens : assistance téléphonique, mailing, messagerie instantanée. Nous mettons en place des métriques pour assurer la qualité du service.
Notre service sera spécifique dans la gestion de vos clients, en répondant aux mails et au messages Facebook, gestion des retours de commandes, gestion des réclamations des clients.

Pour des commandes personnalisées vous pouvez nous contacter.
Nous aurons besoin de certains détails sur votre entreprise qui seront bien gardés à travers notre contrat de confidentialité.

Avec 5euros nous répondons à 50 mails par jour.
Vous aurez le reste des options disponibles dans la suite.

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