Je vais gérer efficacement votre service client

Name: gérer efficacement votre service client
Brand: JustLike
SKU: S281411
Availability: OnlineOnly

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## Pourquoi votre entreprise à besoin de ce service ?

Le service après-vente ou le service client est crucial pour une entreprise, car il permet de maintenir une relation positive avec les clients. En offrant un service de qualité, une entreprise peut améliorer la satisfaction et la fidélité de ses clients, ce qui peut conduire à des achats répétés et à des recommandations positives. En outre, le service après-vente peut aider à résoudre les problèmes des clients, ce qui peut réduire les retours et les plaintes, ainsi que les coûts associés à ces problèmes. Enfin, un service après-vente efficace peut aider une entreprise à se démarquer de ses concurrents en offrant un avantage compétitif important.

## Les 5 meilleures raisons d'externaliser votre service client

1. Vous concentrer sur le cœur de votre métier
2. Réduction de vos coûts
3. Flexibilité horaire de votre SAV
4. Gestion des volumes de travail important
5. Gain de temps

## Les plateformes sur lesquelles je travaille

e sais m'adapter et me former rapidement en cas de besoin. De plus, je maîtrise tous les systèmes de boutiques en ligne les plus courants ainsi que tous les réseaux sociaux. Si vous utilisez d'autres plateformes, n'hésitez pas à me les indiquer. Je serais ravi d'apprendre à travailler avec elles et de servir au mieux votre entreprise.

## Comment se déroule la prestation

* Vous m'indiquez comment vous gérez votre service client au quotidien.
* Vous m'indiquez comment je dois procéder pour les retours, remboursements, gestes commerciaux, etc.
* Vous me donnez accès aux différents canaux que vous utilisez pour votre service client.
* La prestation débute dès que les accès me sont communiqués (pendant les heures ouvrées).
* Il se peut que les premiers jours, je vous envoie un message afin de me renseigner sur certains cas afin de connaître votre procédure de travail et de la respecter au mieux selon vos attentes.
* À chaque fin de journée, vous recevrez un rapport des différentes demandes que j'ai résolues dans la journée sous forme de document PDF.

## Pourquoi me faire confiance ?

* **Excellente communication :** Je suis capable de communiquer de manière claire et efficace avec vos clients.
* **Empathie :** Il est important pour moi de comprendre les besoins et les préoccupations de vos clients, et d'être capable de m'y adapter pour offrir un service client exceptionnel.
* **Compétences en résolution de problèmes :** Les problèmes de vos clients doivent être résolus rapidement et efficacement. Pour cela, je possède de bonnes compétences en résolution de problèmes.
* **Orienté vers votre client :** Votre client sera placé au centre de toutes mes activités au sein de votre service client.
* **Capacité d'écoute :** L'écoute active est essentielle pour comprendre les besoins de vos clients et y répondre de manière appropriée.
* **Bonne gestion du temps :** Le service commercial est souvent confronté à des demandes urgentes et à des délais serrés. Il est donc important d'avoir une bonne gestion du temps pour répondre aux attentes de vos clients.
* **Flexibilité :** La demande de vos clients peut être diverse et variée, il est donc important de faire preuve de flexibilité pour répondre à leurs besoins.
* **Persévérance :** Il peut être nécessaire de faire preuve de persévérance pour résoudre des problèmes complexes ou pour satisfaire vos clients exigeants.
* **Sens de l'organisation :** Il est important de pouvoir gérer efficacement les données clients, les informations et les demandes pour offrir un service commercial efficient.

***Concernant l'offre à 10€, je vais répondre à 10 messages de vos clients.***

OFFRECONTENU DE L'OFFRE7 JOURS14 JOURS30 JOURS
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Pack standard De 1 à 30 réponses par jour 50€ 100€ 200€
Solution pro De 30 à 50 réponses par jour 90€ 180€ 360€
Service premium De 50 à 100 réponses par jour 180€ 360€ 720€

IMPORTANT A SAVOIR
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Le nombre de réponses par jour correspond au nombre de messages envoyés par jour tous canaux de communication confondus..
Mon temps de travail est défini sous forme d'horaires allant du lundi au samedi de 9:00 à 13:00 et de 14:00 à 18:00, ainsi que le dimanche de 9:00 à 13:00.
Peu importe l'offre que vous choisissez, je mettrai la même énergie dans la gestion de votre service client.

**Si vous avez des questions avant votre commande, n'hésitez pas a me contacter afin que je puisse y répondre avec plaisir !**

Je vais gérer efficacement votre service client

Basic service pour €10.00 1 day
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JustLike 3 hours ago

“Bonjour et bienvenue sur mon profil ComeUP ! Je suis un entrepreneur dans le domaine du numérique depuis plus de 5 ans, spécialisé dans le e-commerce et les serveurs de jeux. Avec mes connaissances approfondies dans ces domaines, je suis en mesure de vous offrir des services de qualité supérieure pour répondre à vos besoins.

Grâce à mon expérience, j'ai développé une expertise solide dans la création et la gestion de boutiques en ligne, que ce soit sur des plateformes populaires telles que Shopify ou Prestashop, ou en créant des solutions sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques. Je peux également vous aider à optimiser votre boutique en ligne pour augmenter vos ventes et améliorer l'expérience utilisateur.

En ce qui concerne les serveurs de jeux, je suis capable de créer et de configurer des serveurs pour un large éventail de jeux, en assurant une expérience de jeu fluide et sans accroc pour vos utilisateurs. J'ai également une expertise dans la configuration de serveurs dédiés pour les jeux multi-joueurs en ligne, garantissant une expérience de jeu rapide et fiable.

Je suis très à l'écoute de mes clients et je m'assure de fournir un travail de qualité supérieure à chaque fois. Si vous cherchez quelqu'un de confiance pour vous aider à développer votre boutique en ligne ou à configurer des serveurs de jeux, vous êtes au bon endroit. N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mes services et voir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs en ligne.”