Je vais m'occuper de votre service client, votre service après vente
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Vous souhaitez que vos clients soient traités sur le même pied d'égalité, qu'aucun ne soit délaissé ?
Vous avez raison, laissez-moi vous aider. Je mets à votre disposition mes expériences en gestion relation client.
Je vais gérer votre service client ( SAV )
Une bonne gestion du service après vente assure votre image.
Un client insatisfait parlera plus de sa mauvaise expérience qu’un client satisfait.
Ne penserez-vous pas qu’il est rassurant d’avoir un bon service client ?
A savoir
Les attentes du client :
Prise en charge.
S'adresser à la bonne personne.
Réponse rapide et efficace.
Le besoin d'être prise en charge est un besoin primaire chez le client.
En contactant son service client. Il a besoin que l'on s'occupe de lui.
C'est pour cela qu'il faut montrer qu'on est disponible et qu'on est à l'écoute.
Le client a également besoin d'être rassuré, qu'il est bien au bon endroit et qu'il s'adresse à la bonne personne pour l'aider.
Tout cela doit se faire dans un échange amical, empathique et efficace.
C'est ce que je vais apporter à vos clients. Bien l'accueillir en témoignant ma volonté de répondre à ses besoins. Se mettre à sa place pour comprendre ses attentes et utiliser tous les moyens à ma disposition pour subvenir rapidement et efficacement à ses besoins.
Qui suis-je ? Je m'appelle Anthony
Service Client SAV depuis 6 ans maintenant Ma spécialité est le dépannage à distance.
Je vais répondre aux mails de vos clients depuis une boite mail ou toute plateforme de messagerie que vous souhaiterez.
J'aime aider les gens dans le besoin que ce soit pour un petit blocage jusqu'aux manipulations les plus complexes.
Je vais aider vos clients à distance.
Je peux facilement m'adapter avec les outils que vous utilisez. Je suis polyvalent et j'assimile rapidement.
C'est en aidant les autres que je suis meilleur. Je mets à votre disposition mes expériences en gestion relation client.
Pour 5 euros, je vais répondre à 10 emails.
Pour plus de précisions, n'hésitez pas à m'écrire.
Je serai ravie de discuter avec vous.
Au plaisir
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Anthony_Stephane 29 août 2023
“Bienvenue, je suis Anthony.
J’ai plus de 6 années d’expériences dans le domaine de la relation client.
Je garantirais à vos clients un échange empathique, efficace et aimable.
Je chérirai votre marque comme si c’était la mienne.
Je mets à votre disposition mes expériences sur la gestion relation client à partir de 5 euros.”
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