Je vais être votre référente client pour votre SAV

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La satisfaction client est depuis toujours le premier KPI pour mesurer la qualité d'un service donné.

Mais comment ?

Mes 4 années d'expériences en tant que Responsable Qualité et Formation Senior m'amènent à vous dire aujourd'hui que le délai de réponse, notamment sur le SAV, est à prioriser. Votre client a besoin de savoir que vous ne vous êtes pas contentés de vendre votre produit, vous assurez sa satisfaction en garantissant disponibilité et assistance en cas de besoin. ;)

Ce n'est pas toujours évident quand on a un business à gérer, le temps vous manque. Mais pas de panique, je mets à votre profit mes compétences dans la relation client, et ma disponibilité.

Et en plus, vous n'aurez pas besoin de passer trop de temps pour me former, les process et les CGV sont largement suffisants pour me permettre de prendre soin de vos clients. Je vous enverrai des captures d'écran pour les premières réponses envoyées.

Pour 5€, je répondrai à 12 mails.

Pour plus d'options, je vous invite à voir plus bas.

Je reste disponible en message si vous avez besoin de plus d'informations.

Je vais être votre référente client pour votre SAV

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Feno_Ntsou 24 nov. 2023

“Experte en Communication multisectorielle, je suis polyvalente et mes compétences sont très larges : prise en main des tâches chronophages et relation client. Je peux vous proposer plusieurs services comme la retranscription de vos documents de comptabilité jusqu'à la gestion de votre service client / SAV. Étant très perfectionniste, je peux vous garantir un travail de qualité. N'hésitez pas à me contacter pour les tâches qui, aujourd'hui, vous prennent beaucoup de temps, et présentent un blocage dans l'avancement de votre projet.”

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