Pour 5 euros, je dépanne votre ordinateur à distance.

Quels types de prestations sont réalisables avec le dépannage informatique à distance ?

- Suppression de virus et autres programmes malveillants
- Nettoyage et optimisation PC
- Assistance logicielle, installation d’une imprimante, d’une webcam, gravure CD/DVD, etc.
- Assistance bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Open Office…)
- Configuration d’un compte de messagerie électronique, d’un modem-routeur, d’un pare-feu, d’une protection antivirus, etc.
- Résoudre les problèmes d’impression, de numérisation, problèmes avec votre système d’exploitation, etc.
- Mises à jour de pilotes, logiciels ou du système d’exploitation
- Sauvegarde de données, et encore beaucoup d’autres prestations informatiques


Comment fonctionne le dépannage informatique à distance ?

Une fois que vous aurez passez votre commande, je vous demanderai de me communiquer votre numéro d’identification ainsi que votre mot de passe qui seront affichés à l’ouverture du logiciel de dépannage informatique à distance que vous aurez auparavant téléchargé afin de pouvoir ouvrir une session d’assistance informatique à distance vers votre ordinateur.

Vous me donnez ainsi temporairement le contrôle de votre ordinateur et vous pourrez suivre à l’écran toutes mes manipulations.

Comment procéder pour commander une intervention à distance ?

1) Vous achetez ce service
2) Vous téléchargez ensuite le logiciel d’assistance informatique à distance en cliquant sur le lien suivant: https://www.teamviewer.com/fr/download/
3) Vous exécutez le logiciel d’assistance informatique à distance que vous aurez téléchargé auparavant
4) Vous m'envoyez un message avec votre numéro d’identification et votre mot de passe qui seront affichés sur la gauche à l’ouverture du logiciel d’assistance informatique à distance

Est-ce que la prestation est sécurisée ?
Absolument, vous trouverez plus d'information ici: https://www.teamviewer.com/fr/security/

Une vérification finale de la réalisation par le client conclura la fin du service.