Secrétaire et Téléopératrice indépendante, ayant 15 ans d'expérience dans la relation client et le secrétariat, je vous propose mes services de télésecrétariat notamment celui d'assistance commerciale.

Mon objectif : vous aider dans toutes vos démarches administratives et dans la gestion de votre clientèle. Ainsi, ne perdez plus de temps inutilement avec des activités chronophages, déchargez, externalisez toutes ces tâches qui pèsent sur votre quotidien, et vous empêchent de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Si vous avez un projet en tête, nous trouverons ensemble la solution la mieux adaptée à vos besoins, que ce soit pour effectuer des missions ponctuelles, ou régulières.

Voici les prestations principales que j'effectue à distance :

-Confirmation de vos réservations, rendez-vous …
-Gestion de Portefeuilles clients (Prise de commandes, Fidélisation ...)
-Enquêtes Téléphoniques Satisfaction Clients
-Rédaction d'un Argumentaire / Script de Téléprospection simple ou complet avec objections
-Rédaction d'une Annonce ou Texte Marketing (recrutement, offre commerciale, prospection...)
-Reformulation d'un Argumentaire de Marketing ou Commercial
-Création et / ou Qualification d'un Fichier prospects
-Mise à jour Base de données clients
-Relances de Devis prospects
-Relances de Factures impayées

JE N'EFFECTUE PAS DE TELEPROSPECTION EN PRISE DE RDVS

Pour 5 euros, je vous propose de tester une de ces prestations au choix :

-1 Appel Sortant (Qualification ou mise à jour de fichier ou confirmation d'un rdv)
-1 Relance de Devis ou Facture impayée par mail
-1 Relance de Devis par téléphone
-1 Relance de Facture impayée par téléphone.

La liste n'est pas exhaustive, donc n'hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande de devis. J'étudierai votre projet avec la plus grande attention.

Tous les documents administratifs demandés (courriers, devis, factures, argumentaires, texte marketing...) vous seront remis en format Word ou PDF.

Pour la gestion des mails, un tableau Excel récapitulatif vous sera adressé (avec nombre de mails traités par jour). Un bilan peut vous être aussi adressé en fin de journée si vous le souhaitez.

Pour la mise à jour ou la création de base de données, je vous renverrai votre tableau complété et qualifié sous format Excel.

Pour la gestion des appels sortants, un listing détaillé des numéros de téléphones traités (appels aboutis ou non) vous sera fourni sous format Excel en fin de mission.

Je vais gérer vos devis, vos campagnes E-mailing, vos recrutements

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