Je vais gérer le SAV (support client) de votre boutique e-commerce

5.0 (2)

2 sales

Sold by GeckoSecretariat Professional 104 total sales

Ayant 15 ans d'expérience dans la relation client et notamment le téléconseil et la télévente, je me propose de gérer le support client et notamment le SAV de votre Site Internet / Blog / Vitrine Facebook, qu'il s'agisse d'un site marchand ou E-commerce (Shopify / Prestashop / Wordpress...).

Mon objectif : vous aider au quotidien dans la gestion de votre clientèle.

Je vais donc répondre aux demandes et réclamations (tickets) de vos clients qu'il s'agisse :

-d'une demande de renseignement sur un produit ou une question sur la prise de commande
-d'annoncer les délais de livraison suite à l'envoi d'une commande
-de répondre à une insatisfaction client (objet non livré, produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande...)
- de gérer une demande d'échange produit ou de remboursement.

Pour 5 euros, je vais traiter 2 mails clients.

Vous pouvez choisir différentes options, selon le nombre de mails qu'il faudra traiter quotidiennement.

Pour chaque mail rédigé, je vous enverrai une capture d'écran sous format Word.

Je vais gérer le SAV (support client) de votre boutique e-commerce

  • €5.00

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Buyer reviews

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WebAssistance
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Merci, très satisfait du travail réalisé

Dana
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Merci à vous.

About the seller

GeckoSecretariat 1 day ago

“Secrétaire indépendante, spécialisée en assistance administrative et en gestion de relation client, je serai ravie de vous épauler dans votre activité.”

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  • Average response time —
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  • Sales in total 104
  • Seller since Jan 2018
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