Je vais gérer le SAV français, anglais ou allemand de votre boutique e-commerce pour 5 €

5,0
(123 avis)
134 ventes

Bonjour/Hello/Hallöchen!

Je vais m'occuper de la gestion du service client de votre boutique e-commerce
via Gmail 📧 ou/ et Freshdesk.

Je peux aussi gérer vos plaintes Paypal puisque c'est une partie du SAV. Il vous suffit simplement de me donner l'accès au gestionnaire de litiges, pas aux autres parties.

🌟 Je peux répondre aux messages dans ces différentes langues 🌟

🌈 En anglais
🌈 En français
🌈 En allemand

J'ai déjà travaillé avec plusieurs personnes de façon régulière pour gérer un ou plusieurs SAV simultanément. J'ai donc déjà une bonne expérience dans le milieu du service client et du dropshipping.

Détails de mes différentes offres

🔔 L'offre de départ est de 5 € pour 5 messages. Vous pourrez ainsi me tester et vous faire votre propre avis concernant mon travail. Mon objectif est que nous puissions ensuite continuer à travailler ensemble sur du long terme.

📙 1ère offre => Vous avez une boutique en ligne qui débute, et vous voulez éviter de multiples retours sur la plateforme pour la rémunération du SAV ? Alors c'est simple, optez pour une option du montant de votre choix. Je garderai trace de ce montant comme base du nombre de mails à gérer et je vous recontacterai quand ce montant aura été dépassé. Si vous hésitez sur le montant, sachez que, généralement, les dropshippers qui viennent de lancer une boutique prennent l'option pour 20 ou 30 messages afin d'être tranquille pendant plusieurs semaines.

🔔 Je vais m'occuper de répondre à vos messages clients, que ce soit par Gmail, mais aussi Messenger ou même Freshdesk (à définir ensemble au début de la prestation) En revanche, je ne travaille plus sur Outlook, Zendesk ou Facebook (sauf si vous faites un renvoi des messages sur Gmail ou Freshdesk).

📙 2ème offre => Vous savez à peu près combien de messages vous reçevez par semaine sur votre SAV. Dans ce cas-là, vous avez la possibilité de me proposer un tarif régulier pour la rémunération. Ainsi, je n'aurai rien à compter, l'option à prendre sera la même chaque semaine ou chaque mois, tant que le SAV garde la même ampleur. Il est également possible de me proposer un tarif au mois.


NOUVELLE OPTION ❗❗❗

Pour un supplément de 40€, je propose d'effectuer le suivi de vos 50 premières commandes Shopify jusqu'à leur livraison. Je vérifierai ces commandes dès leur apparition, je pourrais donc aussi voir si des erreurs ont été commises dans la saisie de l'adresse.

Je vais utiliser un tableau Excel pour effectuer le suivi régulier de ces commandes. Je noterai la date de la commande, les informations personnelles du client (nom, prénom, adresse), l'article(s) commandé(s) ainsi que le nombre, le numéro de suivi (le premier et celui que la commande obtient une fois arrivée en France) puis l'évolution de la commande à différentes dates. Comme le suivi d'une commande n'évolue pas tous les jours, je pense effectuer une vérification toutes les semaines. Bien entendu, vous aurez accès à ce document également.


Au début, je pourrais être amené à vous poser différentes questions. Il faut que je me familiarise avec le domaine de votre boutique et votre type de clientèle. Cela me permettra de travailler plus efficacement afin de vous soulager de cette tâche qui peut rapidement devenir assez pénible à gérer.

Je suis une personne très motivée et à votre écoute pour répondre au mieux aux attentes de vos clients.

⭐ N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations.

🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈

🌍 Mes autres services 🌍

📝Je vais faire une traduction en allemand, en anglais ou en français
https://5euros.com/service/77942/faire-une-traduction-de-300-mots-allemand-francais-ou-anglais-francais

📼 Je vais sous-titrer votre vidéo de 5 minutes
https://5euros.com/service/90043/sous-titrer-votre-video-youtube-de-5-minutes

💻 Je vais faire la transcription de votre fichier audio / vidéo de 5 minutes
https://5euros.com/service/97955/realiser-la-transcription-de-votre-fichier-audio-video-de-5-minutes

Personnaliser ce microservice

  • Je vais gérer le SAV français, anglais ou allemand de votre boutique e-commerce pour 5 €

    3 jours de livraison

Options supplémentaires

Contacter le vendeur
Tous les prix sont H.T. + 0,25 € et 3,4 % de frais peuvent être imputés par nos partenaires bancaires en fonction de la TVA appliquée ainsi que du moyen de paiement utilisé.
1

Commandez le
microservice de votre choix
à l’un de nos vendeurs

2

Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité

3

Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison

Avis des clients

Avis positifs 123
Avis négatif 0
Commande personnalisée
Parfait
Commande personnalisée
Top comme d'habitude !
Commande personnalisée
Toujours au top. On continue :)
Commande personnalisée
Parfait
Commande personnalisée
Top comme d'habitude !
Commande personnalisée
Toujours au top. On continue :)

Autres microservices de ce vendeur