Je vais être votre service client shopify (SAV) et assistant virtuel

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Bonjour & bienvenue à mon service de SAV,

Vous vous sentez dépassé par les tâches chronophages ? Perdu dans la mer de commandes sur Shopify ? Déléguez-moi !

Voulez-vous faire passer votre service clientèle à un niveau supérieur ? Ou Vous cherchez un spécialiste du service client Shopify et un assistant virtuel qui peut gérer vos clients et gérer votre boutique Shopify de manière professionnelle ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit. Je serai heureux d'aider votre entreprise !

Je sais ce dont vous avez besoin :

- Quelqu'un capable de vous aider avec un excellent service clientèle et toutes sortes de tâches liées au service après-vente de votre boutique commerce en ligne.
- Quelqu'un de rapide et de facilement disponible.
- Quelqu'un de créatif, de professionnel et de sympathique, qui se soucie de votre projet.

Tout cela rapidement et facilement. Alors, c'est tout ce que vous cherchez ? Oui, je suis amoureux et passionné par ce travail, je peux donc consulter votre boîte mail de support deux fois par jour, quel que soit le fuseau horaire.

Voyons pourquoi le service client est important pour votre entreprise en ligne, pour vous assurer de mon expertise et passion dans votre projet, et que vous obteniez ce que vous attendiez et même plus.

Je veux votre réussite et mettre un point d'honneur à ce que TOUT LE MONDE atteigne son objectif personnel.

La qualité et la satisfaction de mon travail sont garanties à 100% !

La meilleure partie est que les recettes augmentent avec un bon service à la clientèle. Des clients heureux se forgent une meilleure réputation, des produits de qualité et un service clientèle parfait sont tout ce que les clients recherchent. La plupart des consommateurs affirment que le service client est un facteur important dans leur choix de fidélité à une marque et qu'ils sont prêts à dépenser plus d'argent avec une entreprise qui offre un excellent service client.

Et attention, près de 66 % des clients changent d'entreprise en raison d'un mauvais service à la clientèle.

Les services que j'ai fournis sont :

- Service client Shopify, le support client ou tout service d'assistant virtuel,
- Un service en français et service client multilingue (allemand, anglais, espagnol, néerlandais, et plus) nous utilisons un logiciel de traduction professionnel pour répondre à tous les messages dans les langues européennes que vous souhaitez utiliser. Disponible 7 jours sur 7 pour gérer votre service client, il est tout à fait possible de signer un contrat de confidentialité pour améliorer la sécurité.
- Support par email, support par chat aux clients.
- Gestion des problèmes de remboursement et de réexpédition en fonction de votre politique commerciale
- Compétences exceptionnelles en communication, capacités d'assistant virtuel, comportement amical et professionnel.

Commençons une relation saine :)
Un client heureux est toujours un client fidèle.
Joignons nos mains !

Qu'allez-vous obtenir de nous :

COMMANDEZ MAINTENANT !

---> Je réponds de 1-15 de vos mails clients par jour pour 5 € :
-- Assistance par e-mail
-- Délais de réalisation = 1 Jour

N'hésitez pas, discutons-en davantage pour un service à long terme !

Garantie à 100% Vous pouvez également ajouter des PACKS Supplémentaires en cliquant sur le bouton Options supplémentaires :

PACK BASE - Pour 30 €

---> Je réponds de 1-25 de vos mails clients par jour
-- Assistance par e-mail
-- Réponses aux médias sociaux (FB, IG) - 10 Réponses par jour
-- Support Chat en direct - 20 Réponses par jour
-- 3 Jours

ASSISTANCE HEBDO - Pour 50 €

---> Je réponds de 1-25 de vos mails clients par jour
-- Assistance par e-mail
-- Réponses aux médias sociaux (FB, IG) - 10 Réponses par jour
-- Support Chat en direct - 20 Réponses par jour
-- Exécution de commande - 20 Exécutions par jour
-- 7 Jours

Mes Extra packs :

---> 15 messages supplémentaires a traités par jour : + 10 €
---> 35 messages supplémentaires a traités par jour : + 25 €

Répondre aux demandes avec un script convenu ou même sans script.
Répondre aux questions du service clientèle par e-mails via le back-office de la plateforme, la boîte e-mail ou tout autre moyen que vous souhaitez pour votre boutique e-commerce.

---> FAQ

À qui est destiné ce service ?
Ce service est principalement utilisé pour les boutiques en e-commerce. Ce service vous permettra de gagner beaucoup de temps, consacré à d'autres activités ou au développement commercial.

Dans quel délai vais-je terminer votre projet ou votre tâche ?
Je m'engage toujours à respecter le délai convenu. Le délai d'exécution sera déterminé par la complexité et le caractère crucial du projet.

Comment garantissez-vous la confidentialité des projets ?
La confiance et le niveau de satisfaction des clients sont ma priorité absolue. En bref, vos références ainsi que votre projet seront livrés en toute confidentialité. Une fois la commande passée, fournissez les détails sur la page de commande 5euros.com

Comment pouvez-vous traiter les projets qui nécessitent des informations de connexion ?
Oui, je peux gérer les projets qui nécessitent des informations de connexion. Après avoir confirmé une commande, vous devez m'envoyer les informations de connexion (avec les instructions) sur la page de commande. Le partage de ces informations via la boîte de réception personnelle n'est pas autorisé sur 5euros.com

Pouvez-vous gérer un grand projet ?
Oui, je suis à l'aise avec les petits et les grands projets. Veuillez me contacter d'abord pour discuter des détails du projet, du temps et du coût de vos projets.

Puis-je prendre une offre pour plusieurs de mes boutiques ?
Non. La facture est complétée par boutique.

Comment calculer le nombre de mails reçus chaque jour ?
Le nombre d'e-mails reçus par jour est la somme du nombre d'e-mails que vous avez reçus sur Gmail + la somme du nombre d'e-mails reçus sur vos pages Facebook et Instagram + le nombre de commentaires auxquels nous avons répondu pendant la période de modération.

Que faire si vous ne trouvez pas les tâches d'assistance virtuelle dont vous avez besoin dans ma liste de services ?
N'hésitez pas à m'envoyer un message si le service que vous recherchez ne figure pas dans la liste, car j'aime aller au-delà de mon devoir pour aider mes clients.

Quels sont vos horaires de travail ?
Nos heures de travail sont de 9:00 à 17:00 GMT du lundi au vendredi et de 9:00 à 13:00 GMT le samedi.

Pourquoi devrais-je vous choisir ?
Parce que je suis dévouée et ponctuelle. Il n'y a aucun compromis au travail.

Comment puis-je vous faire confiance ?
La confiance se donne et se gagne. C'est pourquoi je la gagnerai auprès de vous.

Merci beaucoup, je suis toujours disponible si vous avez des questions discutons de ce que vous devez faire et j'attends avec impatience vos nouvelles pour faire partie de votre équipe ! Contactez-moi maintenant sur 5euros.com !

À votre service,
MikeK

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