Je vais répondre aux avis de vos clients pour votre Business

Pas d'avis
0 vente

POURQUOI RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES ?

Aujourd’hui, l'e-réputation est un véritable facteur de réussite dans le secteur de la restauration, et les sites d’opinion ont remplacé le bouche-à-oreille ainsi que les guides culinaires. Les avis laissés par vos clients sur vos pages LaFourchette, Trustpilot, Tripadvisor, sont visibles par tous, et c’est pourquoi ils nécessitent toute votre attention. Considérés comme du bouche-à-oreille en ligne, les avis ont un impact important sur le choix des consommateurs. Les internautes se basent essentiellement sur les expériences vécues par d’autres clients lorsqu'ils hésitent entre plusieurs restaurants, activités, vols, shopping, hôtels, etc.

Mais l'e-réputation est à double tranchant : si les commentaires positifs attirent de nombreux clients dans votre établissement, en revanche, quelques commentaires négatifs et vous risquez de perdre d'en perdre.

Afin de préserver la satisfaction de vos clients, nous vous conseillons de répondre à tous les commentaires, pas seulement aux avis négatifs. Pourquoi ? Car si vous répondez uniquement à la critique négative, vous donnerez l’impression de n’accorder d’importance qu’à ces commentaires sans prendre la peine de remercier les clients qui laissent des avis positifs et qui font la promotion de votre entreprise ou Business. En outre, cela signifierait que vos clients devraient poster davantage de critiques négatives pour avoir droit à une réaction de votre part.

Vous l’aurez compris, il est important que vous répondiez à tous les commentaires laissés sur vos pages **LaFourchette**, **Tripadvisor**, **Trustpilot**, etc, qu’ils soient positifs ou négatifs.

**POURQUOI RÉPONDRE AUX AVIS SUR VOTRE ACTIVITÉS?**

*Répondre aux commentaires* est un bon moyen de monitorer l’image de votre activité. Il est donc nécessaire d’appréhender les avis de la bonne façon pour tirer profit des critiques laissées par les internautes.

Si le client a pris de son temps pour laisser un avis sur la page de votre activité, il est normal que vous preniez un peu du vôtre pour lui rendre la pareille. Répondre aux avis de vos clients les encourage à revenir.

En répondant à vos clients, vous leur montrez que vous êtes à l'écoute et que vous vous souciez de leur satisfaction.
Cela vous permet de créer du lien, et ainsi d’augmenter la confiance et la proximité avec votre clientèle.

Répondre aux commentaires peut devenir un atout pour le RÉFÉRENCEMENT NATUREL de votre Business. En effet, les avis ainsi que les réponses apparaissent dans les résultats des moteurs de recherches, alors profitez-en pour référencer votre restaurant ! Rien de plus simple.

Je vais vous aider dans ce sens.
=============================================================================
Pour 5€, je vais répondre à 5 avis de vos client, des avis percutants.

Votre réputation est important !

Mon profil :

https://5euros.com/profil/lucas-marc

Merci

Personnaliser ce microservice

Options supplémentaires

Contacter le vendeur
Tous les prix sont H.T. + 0,25 € et 5 % de frais peuvent être imputés par nos partenaires bancaires en fonction de la TVA appliquée ainsi que du moyen de paiement utilisé.
1

Commandez le
microservice de votre choix
à l’un de nos vendeurs

2

Échangez par chat sur le
site jusqu’à la livraison en toute sécurité

3

Le vendeur n’est payé que
lorsque vous validez la livraison

Autres microservices de ce vendeur

Microservices relatifs